AI-реальность: цифры без иллюзий

Провел серию разговоров с западными экспертами по поводу AI. Картина: хайп и реальные эффекты пока далеки друг от друга. 88% компаний заявляют, что внедряют AI - но две трети все еще на стадии пилотов. Агентов тестируют многие, внедряют по-настоящему - только четверть

Половина компаний отмечает улучшение клиентского опыта, 64% - рост инновационности, а вот ощутимый вклад в прибыль (более 5% EBIT) фиксируют лишь 6%. Именно эти high performers выделяются и подходом: фокус на трансформации, не на сокращении затрат. Ключевой фактор - личное вовлечение лидера и системные инвестиции (до 20% digital-бюджета на AI)

Риски уже ощутимы: половина компаний столкнулась с негативными последствиями, преимущественно из-за ошибок моделей. AI - инструмент с эффектом масштаба, но прорыв приходит только при глубокой перестройке процессов. Куда вы инвестируете свой digital-бюджет сегодня?