Способность воспринимать обратную связь напрямую связана с тем, как и какую историю мы рассказываем себе о себе, т.е. с нашей идентичностью

Трудности — это не всегда зло. Иногда это буст к развитию. То же самое работает и с обратной связью. Да, слушать оценочные суждения о себе непросто: они часто подрывают наше представление о себе. Но в мире неопределённости и постоянных изменений именно умение видеть в сложностях возможности для обучения становится ключевым навыком.

В чём здесь может быть загвоздка?

У кого-то внутренний голос критика звучит громче голоса поддержки — и тогда любая обратная связь бьёт по идентичности. Сравни: — «Я плохо отработал по задаче» → «Я плохой сотрудник». — «Я плохо отработал по задаче» → «Да, усталость сказалась. Отдохну, восстановлюсь и сделаю лучше». Первая реакция — про катастрофизацию, привычку обобщать: «всё», «всегда», «никогда». Это нормальная защитная реакция психики. Вторая — про тренировку зрелой идентичности. Если ловишь себя на первом варианте, попробуй перейти от подхода «всё или ничего» к более реалистичному и сложному восприятию с оттенками и полутонами.

Простые ярлыки — ловушка дихотомичных представлений о себе: если сейчас не получается — значит, «я неудачник»; если «не идеален» — значит, «плохой». А ведь и мы, и мир устроены гораздо сложнее. Мы стремимся быть ответственными, справедливыми, надёжными — и чаще всего именно такими и являемся. Но если однажды ты проспал на работу из-за усталости, разве это делает тебя безответственным?

💭 Несколько мыслей для размышления: — мы все совершаем ошибки; — наши намерения сложны и иногда вступают в конфликт с интересами других; — если возникла проблема, мы тоже часть этой ситуации — обе стороны внесли свой вклад. Принять это непросто, но именно такая работа над собой облегчает восприятие обратной связи.

Мы не можем контролировать, что скажут другие, но можем управлять тем, как воспринимаем происходящее, и какую историю рассказываем себе о себе. От этого и зависит — учимся ли мы от обратной связи или застреваем в защите.