😎 Тренды Digital-коммуникаций 2025 vs 2026. Сергей Стукалов, директор практики digital-коммуникаций Что было в 2025:
За последние годы в интернете было много вызовов: уход иностранных платформ, блокировки и ограничения сайтов, введение маркировки интернет-рекламы, иностранные агенты, усиление контроля за оборотом персональных данных. Тенденция на увеличение числа ограничений сохранится.
Что будет в 2026: 🔘Продолжится тренд на разобщенность. Больше нет платформ, где собираются все пользователи, общаются конкретные профессиональные сообщества, а интересный контент подбирается умной лентой. Для компаний это значит увеличение трудозатрат и бюджетов на привлечение внимания ЦА. Готовьтесь к повышению бюджета на digital. Получить тот же результат в новом году можно будет с надбавкой в 25%.
🔘Страсти по AI улеглись. Начинается кропотливый поиск связок AI и бизнес-задач, чтобы получить явную эффективность. Нейросети точно дают разнообразие в контенте и спецпроектах. Например, в этом году мы: — ко Дню космонавтики разработали ИИ-бот, который позволил увидеть себя в роликах первооткрывателей космоса; — создали ИИ-ведущих для выпуска новостей банка; — выпустили первого ИИ-кинокритика для создания рецензий на фильмы.
🔘Бизнес хочет AI-оптимизацию, пользователи — «человечности». Такое противоречие заставляет выбирать между эффективными Al-инструментами и работой на лояльность через формат P2P. Нужно искать баланс. Самый яркий антикейс года: Coca-Cola раскритиковали за рождественскую рекламу с ИИ.
🔘Обстоятельства заставляют компании смотреть не только на цифры KPI, но и искать отражение лояльности аудитории. Это вызывает бурный рост онлайн-клубов в B2B-коммуникациях, где бренды не только транслируют свое видение, но и позволяют клиентам общаться горизонтально.
🔘Нельзяграм запрещен для рекламы, но продолжает оставаться единственной вирусной всероссийской площадкой. Больше нигде без бюджета авторы не набирают миллионы просмотров.
Что делать, если коротко: 🔘Используйте AI, но не злоупотребляйте. Создавайте контент, который нельзя сгенерировать: истории сотрудников, закулисье производства, эмоциональные репортажи.
🔘Не игнорируйте Нельзяграм, но соблюдайте законы. На платформе остаются десятки тысяч активных блогеров, которые умеют привлекать внимание аудитории. Внедрите программу «амбассадоров бренда» с реальными бонусами за результат. В отсутствии рекламодателей такой формат стал показывать значительный результат за «похудевшие» бюджеты.
🔘Занимайтесь community building. Используйте тренд на горизонтальную коммуникацию. Отличный пример — профессиональные Telegram-чаты.
🔘Не «кладите» все бюджеты в одну соцсеть. Изучайте новые соцсети/мессенджеры, где ваша аудитория проводит время. На новых платформах не все гладко, но если вы первые, то и внимание будет стоить дешевле.
