Иногда я занимаюсь тем, что просто слушаю людей.

Вопросы, признания, исповеди. За 20+ лет я заметил одну закономерность: люди в корпоративной среде рассказывают 2 совершенно разные истории. На встречах - одна. За кофе - другая. На официальной переписке - энтузиазм. В чате - отчаяние.

Они не лукавят намеренно. Они находятся в состоянии раздвоения, которое психологи называют "поверхностным действием". По-русски - живут ложью.

Не потому что плохие. Вспомните: руководитель объявляет план, который вы знаете нереалистичным. Ресурсов недостаточно. Сроки невозможны. Но вы киваете. Вы говорите: "Абсолютно, давайте реализуем." Внутри вас дикий крик. Но маска срабатывает автоматически. Это не одна ложь. Это началось системно. Потому что первые 10 раз, когда вы сказали правду, её игнорировали. Когда вы высказали сомнение - это было расценено как недостаток энтузиазма. Когда вы назвали проблему - вас заклеймили как "проблемного". Организация научила: правда опасна.

Поэтому вы маску надеваете. И платите цену, которую не замечаете, но она вполне измерима - выгорание. Бессонница. Гипертонию. Невозможность расслабиться дома, потому что маска так плотно приросла, что вы забыли, как её снять. Через 5 лет вы не помните, кто вы. Вы забываете, что когда-то имели мнение. Вы становитесь пустой функцией.

Теперь о менеджерах среднего звена. Вы находитесь в самой неудобной позе, потому что вы - трансляторы лжи. Вверху вам говорят: "Растем на 50% при стагнации рынка." Вы знаете, что это невозможно честно. Но вы не можете сказать топу: "Это бред." Потому что вы не хотите быть уволены. Вы берете эту невозможность и передаёте её вниз. Вы давите на команду. Вы требуете "большего", "глубокой вовлечённости", "культурного соответствия". Другими словами, вы требуете маски. И команда её надевает. Потому что они видят, как вы в ней, как топ-менеджмент в ней, как вся система задыхается. Результат? Текучка. Самые способные люди уходят - они ищут выход. Остаются послушные. Производительность падает. Инновация умирает. Вы - звено, которое могло бы сказать "нет". Вы находитесь достаточно близко, чтобы быть услышаны. Но вы выбираете маску. И я понимаю это. Но вы должны знать: эта маска стоит дороже, чем кажется.

Стейкхолдерам и собственникам. Вы создали систему, которая требует маски. "Результат любой ценой" - вот ваша философия. Вы не спрашиваете, как достигнут результат. Вы вознаграждаете его. Вы платите, требуя миссии. Вы требуете баланса работы и жизни, потом просите работать в выходные. Вы создаёте когнитивный диссонанс. Человек не может в него поместиться без маски. И вы думаете, что выигрываете? Нет. Вы теряете на бюджеты на маске каждого сотрудника. Когда тот выгорает, уходит, теряет производительность, болеет. Для компании из 1000 человек это миллиарды в год. Просто так, в никуда. Компании с высоким уровнем доверия, где людям не нужна маска, имеют выше удовлетворённость жизнью. Ниже абсентеизм и уровень стресса. Это не "мягкие" показатели. Это финансовая математика. К тем, кто надевает маску каждый день. Система вас загнала. Спрашу: на сколько ещё лет вы готовы? Каждое утро, когда вы идёте на работу, вы теряете часть себя. Немного. Но накапливается. Через год - 365 частей. Через пять лет - почти весь вы. И самое ужасное не в том, что вы теряете себя. Самое ужасное в том, что вы перестаёте это замечать. Маска становится лицом. И вы думаете: "Это нормально. Все так живут." Нет. Не все. Есть люди, которые работают без маски. Они не болеют выгоранием. Они иннициативны, потому что не тратят энергию на маску. Они производительнее.

Вместо итогов…. Вы находитесь перед выбором. Не завтра, не когда "условия улучшатся". Сейчас. Либо вы начинаете говорить правду маленькими дозами. "Это не реалистично." "Я не согласен." "Мне нужна помощь." Либо вы остаёшься в маске. И это ваш выбор - никто вас не заставляет. Но выбирайте осознанно. Зная цену. Потому что маска может защитить вас а 3 года. Может быть, даже на 5. Но на 10 - нет. После этого остаётся только ваша оболочка.

Пост не ради мотивации. Был вопрос - надеюсь ответил.