💫 Как дизайн помог продукту стать понятнее Осенью к нам пришёл стартап из ремонта и строительства. Ребята решили не просто сделать ещё один сервис с прорабами, а переизобрести сам процесс ремонта.
Их цель — убрать две самые болезненные вещи в ремонте:
1. сроки и бюджет, которые живут своей жизнью
2. лотерею «повезет/не повезет с бригадой»
За фиксированную ежемесячную оплату команда берет на себя всю головную боль ремонта: подбор подрядчиков, приёмку работ и материалов, контроль сроков и качества.
Мы начали с дизайна, но очень быстро ушли в продукт: логику сервиса, упаковку ценности и то, как объяснить эту модель людям. В итоге через дизайн помогли четко сформулировать саму суть сервиса.
Один из ключевых образов — квадратные скобки. Мы использовали их как метафору: ремонт берут в рамки — по срокам, бюджету, качеству и ожиданиям.
Так стало проще объяснить ценность сервиса и его отличие от привычного ремонта «как пойдёт».
Что в итоге получилось, смотрите в слайдах 👆🏻
