Коллеги, признаемся честно, что в каждой компании есть свои “кровеносные сосуды”. Не те, кто громче всех говорит на планёрках (хотя и они важны), а те, чье внезапное исчезновение вызывает эффект падающего домино:

1. Бухгалтер перед сдачей отчетности.

2. Единственный системный администратор, знающий пароль от всего.

3. Главный инженер-энергетик.

4. Василий, который может решить любой вопрос.

Пока они на месте, то мир прекрасен, процессы текут, риски дремлют. Стоит им уйти на больничный (отпуск, в созерцание смысла жизни), то компания, мягко говоря, начинает слегка пребывать в состоянии управляемого (или не очень) хаоса.

Предлагаем обсудить идею “критичных грейдов”.

Что это значит?

1. Идентификация “сосудов”.

Это не про любимчиков, а про объективную оценку. Отсутствие способных людей может привести к:

- фактической остановке ключевых процессов;

- резкому падению качества отчетности (после которого надо неделю объяснять надзорным органам, что цифры - это просто опечатка).

- прямому повышению правовых, регуляторных или финансовых рисков (к штрафам, искам и испорченной репутации).

2. Привязка “нормальных надбавок” к грейдам.

Речь не о золотых парашютах. Речь о том, чтобы мотивация для этих рок-звезд операционки была:

1. Прозрачной. Они понимают свою ценность и связанную с ней ответственность.

2. Справедливой. Их вклад в устойчивость компании формально признан.

3. Удерживающей. Найти замену “человеку-сосуду” - задача не из легких и очень дорогих.

Коллеги, это не создание касты неприкасаемых. Это просто признание, что лошадь, которая везет самый тяжелый воз в гору, должна получать свою овсянку вовремя и в достаточном количестве. А то ведь может и встать последний раз посреди этого самого подъема.

Давайте обсудим идею?

#управлениерисками #мотивация #грейды #операционнаяэффективность #кадрырешаютвсё #кадровыйсюрреал