С чего начинается.... автоворонка?
Сейчас модно кричать из каждого утюга, что вам срочно нужна автоворонка. Но почти никто не говорит, с чего реально начинать.
Кто-то советует продумать цепочку сторисов и постов (это контент, а не автоворонка). Кто-то сразу лепит автовебинар. Кто-то ставит рассылки и думает, что дело сделано.
А правда простая: автоворонка начинается не с бота и не с писем. Она начинается с изучения целевой аудитории. Потому что если вы не знаете боли, страхи и желания своей ЦА, любая автоворонка будет пальцем в небо. Вы просто автоматизируете хаос.
Как изучить свою целевую аудиторию: 1) Кастдевы. Самое первое и основное. Созваниваться, разговаривать, слушать. Не "вам нравится наш продукт?", а "что вы уже пробовали?", "почему не сработало?", "что бесит больше всего?", "чего боитесь при покупке?". 2) Прослушать звонки отдела продаж. Там золото. Люди прямым текстом говорят, что их останавливает, что не нравится, чего они ждут, и где у них сомнения. 3) Почитать отзывы в интернете. Отзовик, карты, соцсети. Отзывы у конкурентов тоже отлично заходят. Там люди чаще пишут честно, без фильтра. Ваша задача не спорить с ними в голове, а выписывать формулировки слово в слово.
А дальше уже из этого и строится автоворонка.
По сути она делает две вещи: объясняет человеку, как вы решите его задачу, и почему именно вы. Спокойно, по шагам, без давления.
