ГОР №3

Продолжаю анализ конкретных коммерческих Компаний по их ОТКРЫТЫМ показателям (данные по Оборотам и Прибыли) – нахожу по ним главные ограничители / точки их роста и предлагаю своё видение ТОП-3 шагов по исправлению ситуации. Анализ делаю на основе известной мировой системы управления.

Сегодня под окуляр нашего телескопа попала компания, занимающаяся распространением лекарственных препаратов, с интересным звёздным названием “АстраЗенека”.

Очень метафорично, рассмотрим её с точки зрения бизнеса.

1. С точки зрения Оборота Компания показывает устойчивую позицию на рынке; 2. Однако, с точки зрения Чистой прибыли мы видим совсем другую картину.

Ясно, что являясь частью большой глобальной бизнес-структуры, могут быть некоторые внутренние нюансы, касательно влияния на итоговые показатели (например: часть прибыли может уходить в головную структуру – т.е. выпадать из конкретного бизнес-юнита). Влияя, на самом деле, на устойчивость этой конкретной Компании.

Предполагаем, что в управлении такого большого холдинга трудятся разумные люди, которые будут соотносить выплаты от своего бизнес-юнита с его устойчивостью.

Проще говоря, считаем, что эти выплаты НЕ создают неустойчивую ситуацию в бизнес-юните.

В таком случае, можно разумно предположить следующее:

с точки зрения внешних отношений с Клиентами

1. Продукт Компании достаточно востребован на рынке; 2. (И / ИЛИ) Партнёрские отношения с Клиентами  в полном порядке; 3. (более того) Компания способна работать в ущерб своим коммерческим интересам для сохранения лояльности Клиентов;

4. (хотя) Могут быть проблемы с поставками из-за рубежа (в текущей ситуации)

во внутренней структуре (высоковероятно могут быть проблемы)

1. Весь HR-блок: Найм > Адаптация > Мотивация и развитие сотрудников (т.н. управление персоналом и корп. культура); 2. Управление (операционным) точно: с руководителями подразделений; 3. Управление: инструменты управления и оцифровка контроля; 4. Управление (стратегическое: уровня учредителей) с большой вероятностью; 5. Лояльность и ответственность людей на постах (команды как таковой нет); 6. (высоковероятно: в силу особенностей рынка В2В) Маркетинг и Продажи держатся на самих учредителях (а значит НЕ МАСШТАБИРУЮТСЯ и блокируют рост Компании из-за операционной занятости ТОП); 7. (если маркетинг и продажи на учредителях) Значит точно есть проблемы с Производственным блоком (непосредственно с теми, кто оказывает <производит> услугу)

ТОП-3 шага по исправлению ситуации:

0. Адаптировать Цели Компании к нуждам сотрудников (создать некий СМЫСЛ для людей на всех постах: через призму ИХ интереса; для роста вовлеченности); 1. Перехватить управление HR-блоком, “потушить пожары”, выявить неэтичных сотрудников, наладить оцифрованный регулярный контроль HR; 2. Выявить следующие блоки для исправления: высоковероятно, это Производство (перехватить управление там по той же схеме)

Полная стратегия исправления предполагает больше шагов – и требует системного подхода, проверенных инструментов и точечного воздействия.

Тогда положительный результат ОБЯЗАТЕЛЬНО будет виден на главных показателях.

Продолжим в следующих постах.