Не так давно я писал о типологии трудовой мотивации В. И. Герчикова. На работе у нас прошёл Хурал, на котором я рассказал об этой типологии, но немного завуалировал и показал, как черты различных типов проявляются у учеников современной российской школы. Благо, в школе я проработал пять лет, а всего в системе образования – одиннадцать.

Очень важно уметь на практике определять, что движет человеком. Руководителю необходимо знать, что мотивирует его подчинённых, иначе ему будет сложно выстраивать с ними конструктивные рабочие отношения. Но иногда и самому работнику полезно знать мотивацию своих коллег, начальника, смежников. Простой пример: – Давай забабахаем проект Х и получим результат Y! – Прекрасно, но зачем мне-то результат Y?

Многим работникам до лампочки бизнес-цели; их, как и Базина из фильма «Курьер», мотивирует тёплое пальто. Или кабриолет, если взять Катю из той же картины. Именно поэтому необходимо наряду с результатом Y, важным для компании, предложить какой-нибудь результат Z, важный для конкретного человека.

Для инструменталиста таким Z может стать премия. «Знаешь, если NN доложат о том, что именно ты впилил в проект Х крутую фичу, которая привела к результату Y, он явно отметит тебя премией». Иными словами, важно показать, какие именно блага сулит конкретный проект этому человеку.

Для патриота таким Z может стать вклад в общее дело. «Знаешь, этот проект очень важен для компании, и твоя помощь не укроется от взгляда NN. Чувствую, быть тебе на доске почёта, когда мы добьёмся Y».

Профессионалу можно сказать, что это классная возможность прокачать навыки Альфа, Бета и Гамма, получить нужный опыт и пойти в рост. Хозяйскому – объяснить, что именно он может сделать сам, какую зону ответственности получит. Избегающего можно запугать тем, что иначе NN поймёт, кто здесь работает спустя рукава.

Мне приходилось работать с разными руководителями. Я не всегда обращал внимание на их мотивацию, но сейчас, ретроспективно, могу реконструировать её.

Проще всего мне работается с профессионалами, потому что мы обычно довольно быстро начинаем понимать друг друга. Я вижу, чему могу у них научиться, а они – как эффективнее всего использовать мои таланты. С инструменталистами посложнее, потому что от них сложно добиться того, что лично им не нужно. Поэтому требуется проявить смекалку, исхитриться и найти выгоду для начальника, даже если её там изначально и не было. С хозяйскими и патриотами обычно ничего сложного. В первом случае важно «не лезть на квадрат» и не «отжимать» зону, которую они считают своей. Во втором – нужно быть на одной волне.

Но мне приходилось работать и с совсем удивительными руководителями, которые демонстрировали явные черты уклониста. Не знаю, как они взаимодействовали с собственным руководством, но от подчинённых предпочитали скрываться и сводили своё общение с ними к минимуму. Это очень тяжёлый случай, так как подчинённые обычно получают очень большую свободу (которую выдержит не каждый), но теряют того, кто вникнет в их проблемы и постарается решить их. И если ты чувствуешь, что для собственного роста тебе обязательно нужна затея Х, то убедить такого начальника в том, что ему тоже нужна эта затея, – нетривиальная задача. Очень сложно найти именно тот результат Z, который привлечёт начальственного уклониста, если ему все бизнес-цели глубоко фиолетовы и он решает какие-то свои локальные задачи. В таких случаях мне помогало только одно – контакт с вышестоящим руководителем, который санкционировал затею Х.

Понятно, что кто-то будет недоволен таким нарушением субординации, поэтому отмечу, что работа под крылом избегающего начальника сродни хождению по лезвию бритвы. Обратная сторона медали – неимоверная прокачка самостоятельности, ответственности и коммуникации. Стоит ли оно того, каждый решает сам 😊