Немного проговорим по моей второй теме после технологий - команды! А точнее речь пойдет о ловушках мышления. В последнее время часто стал заходить разговор о людях которые упираются в потолок из-за неумения гибко подстроиться под изменения. Расскажу о двух типовых кейсах, которые обсуждали с коллегами:

Ситуация 1: «Фантомный директор» Классический кейс: Директор по персоналу (HRD) уходит в частный консалтинг. В найме у неё была власть должности — можно было «продавить» решение административным ресурсом. В консалтинге визитка сменилась, а привычки остались. На переговорах она продолжает вести себя с позиции силы и давления. Но клиенты покупают экспертизу, а не подчинение.

Согласно теории власти Френча и Рэйвена, существует 5 типов социальной власти. Нас в данном случае интересует легитимная (я начальник - ты дурак), где и застряла наша героиня, и экспертная (меня слушают, потому что мое решение лучшее).

Итог такой негибкости понятен, контракты срываются, потому что инструмент влияния не соответствует среде.

Исследования показывают, что при переходе из найма (In-house) в консалтинг люди часто испытывают «ролевую инерцию». В найме HRD обладает административным ресурсом (может приказать, уволить, внедрить). В консалтинге у нее нет административных рычагов — только влияние. Продолжая вести себя с «позиции силы», она пытается использовать Легитимную власть, которой у нее в новой среде нет. Клиенты считывают это не как экспертность, а как агрессию и неадекватность контексту, что вызывает сопротивление и разрыв контрактов.

Ситуация 2: «Умные подростки» за 30

Люди с блестящим интеллектом, которые застревают в подростковом максимализме. Для них существует только «мое правильное мнение» и «неправильное». Они выигрывают споры, но проигрывают карьеру. Их проблема — неумение «подставиться под среду», адаптироваться к политическому контексту компании. Оказывается, у этого есть научное объяснение. Исследования называют это Когнитивной ригидностью. Успешность карьеры после 30 лет зависит не от того, насколько вы правы, а от Когнитивной гибкости (Cognitive Flexibility) - умения переключать ментальные модели.

В первом случае человек застревает в Legitimate Power (власти должности) и не может переключиться на Expert Power (власть влияния), которая единственная работает в консалтинге.

Во втором - попадает в ловушку High IQ / Low EQ, путая «быть правым» с «быть эффективным».

В целом, вывод такой: Меняя роль или индустрию, недостаточно просто напечатать новую визитку. Нужно менять и «операционную систему» поведения. Если среда изменилась, а ваши методы нет, система вас отторгнет.

Гибкость - это не прогибаться. Это умение говорить на языке той среды, в которой вы хотите победить.

Встречали таких персонажей?👇