Sales или управление трафиком?

Продажи как система управления по сути не изменились с 2005 года.

Главное — это трафик.

Трафик должен (1) быть, (2) видеть вас, а далее по воронке — (3) хотеть вас (оффер, креатив), и он должен быть обработан (4)(конверсии по этапам).

Таким образом, конкретно в телекоме любят говорить о принципе «7 точек касания» или «один канал поддерживает другой».

Сегодня увидел опыт продвижения бренда в FMCG — по сути, ровно то же самое. При этом чем шире охвачены точки контакта, тем выше результат. Вот результаты. От рекламы одного из брендов в нише еда.

Продажи в точках, где покупатели имели контакты с рекламой в прессе и радио (общий охват около 30%, это, конечно же, мало): рост составил дополнительно +3,5% к тренду

Продажи в точках, где покупатели имели контакты с наружной рекламой (охват около 100% покупателей): рост составил дополнительно +7% к тренду

Продажи, в точках, где покупатели попали под мультимедийное воздействие в период кампании «пресса+радио+наружная реклама» (охват около 100% покупателей): рост составил дополнительно +12% к тренду. То есть, на наружку немного радио и прессы, и отклик вырос почти в 2 раза.

Также в эту же тему, хотя причины другие: Один и тот же пост уходит на разные медиаплощадки, и это совершенно нормально, т.к. на каждой площадке своя, другая аудитория.

Вывод: трафик и искусство достучаться до целевой аудитории - главная компетенция сейлза.

А тут имеет значение даже психофизиология, представьте себе!