Сегодня про такую историю - CVM⚪️ Про него говорят реже, чем про ценность, LTV и жизненный цикл, хотя по факту это одна из самых прикладных вещей для продукта⭐️

Когда говорят «продукт», обычно имеют в виду фичи, UX и закрытие боли. И даже ценность, но почему-то пропускают важный момент - большинство продуктов не живут без маркетинга. И именно здесь CVM начинает работать как буст, а не как надстройка.

Представим B2B-SaaS с подпиской👇 🟡Клиенты, которые в первый месяц внедрили продукт в команду, живут дольше и платят больше. Остальные используют для себя и уходят😕

Чья зона ответственности❓ 〰️Продакта и маркетинга

Когда найдены фичи на которых делают акцент клиенты, есть несколько вариантов: 🟡инвестировать в путь к этому сценарию; 🟡убрать всё, что не влияет на него; 🟡выстроить маркетинг и продукт вокруг этого момента.

И CVM начинается там, где можно ответить на вопрос "Какое поведение клиента сегодня гарантирует деньги завтра."

Если ответ размытый или строится на ощущениях выручка остаётся случайной, а рост неконтролируемым.

Вывод, когда делаешь продукт ожидать от него взрывного роста и эффективности сразу не имеет смысла. Чтобы продукт "взлетел" необходимо время и усилия на разные метрики, разными командами, а не все в одного🙃