Система против хаоса

— Хорошо, матрицей как инструментом я проникся, оценил команду. Но теперь встает вопрос: а как учить тех самых новичков, "пешеходов с улицы"

— Сложно? Да. Нерешаемо? Нет. Ответ, как ни странно, уже перед нами — в той же матрице.

Смотрите. Вы должны расставить функции (столбцы) в логическом порядке. По порядку их освоения . Например, невозможно освоить функцию 2, не научившись делать функцию 1. Когда расставите правильно столбцы, получите готовую "карту" профессионального роста.

А теперь давайте договоримся: каждый такой столбец — это не просто ячейка в таблице, а готовый учебный модуль. Чтобы модуль был настоящим модулем, а не просто названием, его нужно наполнить:

1. Четкими целями: Какие знания и какие навыки сотрудник получит по итогам? 2. Уникальным содержанием: Знания от модуля к модулю не должны дублироваться, а должны нанизываться, как бусины на нитку, усложняясь. 3. Инструментами проверки: В каждый модуль вкладываем тесты (для знаний), чек-листы (для проверки последовательности и полноты действий) и практические кейсы (для проверки результатов обучения).

Описываем это (отдельная тема — как именно), наполняем контентом — и вуаля. Ваши разрозненные модули, выстроенные в порядок освоения, автоматически складываются в готовый трек развития. Это и есть инструкция по превращению новичка в профи.

Таким образом, матрица — это не только диагностика, но и готовый план обучения. Вы не просто видите пробелы, вы сразу понимаете, какой именно «учебный пакет» нужно вручить сотруднику, чтобы этот пробел ликвидировать. Системно, а не хаотично. #матрицакомпетенций