🤔 Как готовить отчетность для клиентов?
Отчет для клиента — это не формальность, а финальный акт продажи. Его цель доказать, что вложение в маркетинг окупается и его нужно продлить.
Что должно быть в отчете, который продает: 1️⃣ Сразу ответьте: «Мы выросли на X% по ключевому KPI». Все детали после. 2️⃣ Показывайте влияние на бизнес: рост заявок, снижение стоимости лида, объем продаж. Используйте сквозную аналитику. 3️⃣ Не «трафик вырос», а «трафик вырос на 25% за счет вывода в топ 10 коммерческих запросов». 4️⃣ Если были провалы — объясните их и покажите план по исправлению. Доверие дороже. 5️⃣ Четкий вектор на следующий период: «В ноябре сосредоточимся на лидогенерирующем контенте, чтобы увеличить количество заявок на 15%».
Как это выглядит на практике: «В октябре мы запустили кампанию по контексту и переработали посадочные страницы. В результате стоимость лида снизилась на 30%, а количество заявок выросло на 45%. В ноябре сфокусировались на SEO для коммерческих запросов, чтобы закрепить результат и снизить зависимость от платного трафика.»
Дорогие маркетологи, а какой у вас подход в подготовке отчетов? Делитесь в комментах! 👇
