БАЗА ПО СОФТ СКИЛАМ ДЛЯ ТИМЛИДА

Наверное многие думают, что задача тимлида - собирать митапчики и задалбывать вопросами Какой текущий статус по задаче? По факту же тимлид ДОЛЖЕН уметь манипулировать управлять людьми так, чтобы им самим было по кайфу. И вот чеклист, как это реализовать, вся суть по пунктам))

1️⃣ КОУЧИНГ ❌ Всегда приносить готовые решения - это просто ред флажище. В этом случае команда отключает мозг, ждет указаний, а твои ЛС становятся бутылочным горлышком. Коучинг = задавать вопросы, а не читать лекции. Пример: Что бы ты сделал, если бы меня сейчас не было? А что здесь может пойти не так? Твоя задача - дать удочку, а не рыбу.

2️⃣ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ Не бывает конфликтов у той команды, которая ничего не делает ☝️ НЕЛЬЗЯ их избегать, соглашаться в ущерб себе, а тем более выходить на эмоции. Наоборот, нужно конвертнуть эмоции => в ожидания и аргументы. Пример: Я слышу твое недовольство. Как ты бы хотел, чтобы ситуация разрешилась?

3️⃣ СОТРУДНИЧЕСТВО Ожидания нужно ПРОГОВАРИВАТЬ. И твои ожидания от коллег, и их от тебя. Если этого не делать, ожидания превращаются в тупые требования сверху, что убивает всю мотивацию. Спойлер: люди НЕ читают мысли. Фразы типа: Ну это же очевидно Я думал, ты сам понимаешь Надо заменить на схему: выслушать ожидания, озвучить свои, найти вин-вин.

4️⃣ ФАСИЛИТАЦИЯ Если митинг = двое спорят, остальные ушли за кофе - то тимлид что-то делает не так. Фасилитация нужна, чтобы слышать всех, а не кто громче орет. Чтобы миты заканчивались принятым решением, а не обидой всех на всех.

5️⃣ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Обратная связь — это не наезд и не похвалить раз в год. Они должны базироваться на фактах и конкретных ситуациях. ВАЖНО: негатив говорим приватно, позитив - публично.

6️⃣ НЕТВОРКИНГ Если твоя команда не знает, кто принимает решения, к какому админу идти, чтобы получить доступ или кого пнуть, чтобы починили DEV стенд, много времени пропадает зря. Нетворкинг - это не лизать жопы, а знать, в каких кейсах вы можете быть полезны друг для друга.

7️⃣ ЛИЧНЫЙ БРЕНД & ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ Личный бренд — это не сопли в сахаре. Это когда люди ХОТЯТ идти к тебе в команду, доверяют тебе и твоей экспертности. Ставим ❤️ на пост выше, и я дропну фулл гайд)

8️⃣ РАБОТА С ТЕКСТОМ Поверь мне, грамматика, запятые и построение предложений не закончились после школы. Если пишешь плохо, то тебе не читают или, еще хуже, неправильно понимают. Я следую правилу: пиши так, как будто твой собеседник тупой новичок, не погруженный в контекст. Кста, это правило действует и для кода)

♥️ если реально используешь эти навыки в жизни 🤯 если вертел эти софт скилы

А в вашей команде тимлид владеет этими навыками?