Маркетинг. Плейсмент. Антикейс

Давно собиралась поделиться этим антикейсом, и вот его время пришло 😁

Как-то осенью зашла в метро и оказалась в вагоне, брендированном крупным ходлингом, который производит современные полипропилены. Денег было вложено немало, особенно, если предположить, что “переоборудованы” были все вагоны этого конкретного поезда. Что было: кресла на одной стороне вагона были полностью “снесены”, а вместо них появилась “музейная” витрина от пола до потолка, которая демонстрировала, как много привычных для нас вещей (от ковшиков до кроссовок) производится из полипропиленов, которые, в свою очередь, производит компания. Там были прикольные примеры, да, но, как думаете, что здесь не так?..

Ответ очень простой: продукт должен закрывать потребность клиента, а плейсмент - быть уместным. О чём думает человек, к примеру, после окончания рабочего дня заходящий в вагон метро? С пакетами с продуктами, добавим. Или вот парень на фото (с костылём). Первое - он ищет глазами… место. Человек в метро хочет СЕСТЬ. Он устал, а ему, может, ехать "42 минуты под землёй". И тут эта красочная витрина, из-за которой из вагона убрали несколько десятков удобных кресел… Пока я ехала в этом вагоне, я несколько раз услышала: “лучше бы сиденья оставили!” И это правда. Что можно было сделать? Первое, что приходит на ум, - как раз заменить стандартные кресла на какие-то эргономичные из полипропилена с мягкими вставками или что-то в этом роде. Написать: "это кресло весит меньше, занимает меньше пространства и а ля “делает массаж спины” благодаря своей уникальной форме))) Да что угодно. Чувствуете разницу?

Уместность. И всегда - потребность человека в фокусе.

#антикейс #маркетинг #плейсмент