Hr-цикл телефонных мошенников
Коллеги, привет! Вчера я в очередной раз была подвергнута атаке мошенников. Будьте бдительны, теперь есть предлог заменить код домофона. Короче, на момент, где было сказано «Сейчас вам придет код..», я всё поняла и положила трубку.
Но сегодня утром, размышляя над этой ситуацией, у меня возник профессиональный интерес.
Кто их ищет? Ведь должен быть процесс подбора. Наверное, это те мутные сообщения, которые приходят в мессенджере, где предлагают заработать 5000 в день. Или есть какой-то сайт с подработками? Или, я знаю, что есть скам-вакансии на hh, где предлагают заниматься подозрительными вещами.
А как адаптируют новых мошенников? У них есть менеджер по адаптации, который их сопровождает в первый рабочий день? И ставят ли им цели на испытательный срок? «Обмануть 10 человек за 3 месяца». Не справился — до свидания.
У них должно быть обучение и развитие, если это работает по принципу колл-центра — изучить скрипт разговора, отработка возражений, как работать с базой «клиентов» и т. д.
А платят им как? Должно быть штатное расписание и всё такое.
В общем, с точки зрения hr интересно рассмотреть эту отрасль!
Какие есть соображения у вас на этот счет? Если обладаете инсайдерской информацией — колитесь! 🕵🏻♀️
· 05.01
В своей организации занимаюсь предупреждаем возможных обманов моих работников мошенниками. Но не стандартными репостами кто кого обманул, а так, чтобы впитали. Поэтому ранее (два года подряд до 2025) я отвечал на 50% мошеннических звонков. Рядом со мной всегда был человек, который должен был отнять у меня телефон, если я "поплыву". Но это просто технология. Так как в детстве я был не состоявшимся актером - я на себе на практике отрабатывал разные роли потенциальной жертвы, представляя в своем лице разные психотипы своих работников. Я никогда не тролил мошенников. Я общался ровно и гладко. Я искал моменты, на которых ктото из моих работников может "поплыть". После я через сарафанное радио запускал волну под предлогом "как обманули моего знакомого". И это работало и работает. Мошенники используют НЛП, но весьма не грамотно. Видимо текучка у них большая. Берут объёмами обзвонов чтобы поймать реальных (запрещённое слово).
За 2023 и 2024 годы звонков было очень много и было очень интересно. Особенно когда мой номер пускали по карусели. Но в 2025 году звонки прекратились. Не знаю почему. Да и мошенники переместились в телеграм и создают поддельные группы для работников "для оцифровки". Но это совсем другая история)))
Берегите себя и не отдавайте мошенникам ничего!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён