Кейс: Взыскали 30 000 рублей с недобросовестного конкурента и заставили удалить карточку товара на маркетплейсе за 5 дней🔥

Всё началось с обычного мониторинга рынка, который периодически проводят почти все селлеры. Клиентка пролистывала карточки товаров в своем сегменте и была удивлена. На другом маркетплейсе, как ни в чём не бывало, продавался товар под товарным знаком, который был точь-в-точь похож на ее бренд. Та же цветовая палитра, то же стилизованное изображение в логотипе, даже шрифт был скопирован😳.

Она обратилась к нам со скриншотами. Клиентка видела, как потребители оставляли у конкурента негативные отзывы, это могло ударить по ее репутации, несмотря на то, что она торгует на другой площадке. Репутацию она годами выстраивала через блогеров и сарафанное радио, вкладывая огромный бюджет в продвижение своей продукции.

Мы решили подготовить досудебную претензию с артикулами товара, скриншотами и копией свидетельства о регистрации товарного знака нашей клиентки, привели доказательства нарушения, предъявили финансовые требования – 30 000 рублей. Это двойная сумма продаж по карточке конкурента.

При продлении правовой охраны товарного знака нужно снова платить? Ответили в видеоролике: Есть ли госпошлины за продление?

Предупредили, что в случае неисполнения, в течение 15 дней после дедлайна будет подан иск в суд📑. Мы отправили письмо на электронную почту, которая указана в социальных сетях конкурента, а параллельно планировали приступить к оформлению претензии через маркетплейс. Вскоре мы получили уведомление о прочтении и начали отсчет.

На 3 день после получения письма утром на наш email пришло письмо от их юриста. Нам сообщили, что карточка товара будет удалена сегодня в течение дня, попросили уточнить реквизиты для оплаты. Вечером этого же дня спорная карточка была удалена. Мы оперативно связались с юристом конкурента, зафиксировали все условия в соглашении🤝.

На расчётный счёт клиента на 5 день поступили 30 000 рублей. Весь процесс от бесплатной консультации до получения денег и удаления товара занял 5 дней. Такого клиентка точно не ожидала, а потому была теперь уже приятно удивлена. Действовать через маркетплейс не понадобилось.

Разница между тождественностью и схожестью — смотрите видео, чтобы узнать об этом подробнее: Что стоит за этими понятиями?

Скорость решает. Пока кто-то неделями готовит документы, мы действуем и побеждаем.

Хотите, чтобы ваша проблема была решена также быстро? Тогда пишите нам @lireate_patent — разберем вашу ситуацию и составим план действий уже сегодня.