Высокая конкуренция в транспортной отрасли вынуждает компании искать новые формы выстраивания коммуникаций с ЦА. В современных условиях важнейшим звеном такого диалога является - content. И от этого звена требования к его качеству, убедительности и фактической пользе будут становиться все выш

Уточнение. Не стану делать подробную фокусировку на технологии основательной проработки данного вопроса (так как это будет целым методическим пособием). Проведу лишь небольшой экскурс в построение возможной модели генерации полезного для ЦА контента (сегмент: транспортная логистика).

1️⃣ Виды транспорта, для которых подход может быть применим:

✅️ железнодорожный; ✅️ морской; ✅️ внутренний водный (речной); ✅️ автомобильный; ✅️ воздушный.

2️⃣ Формирование информационных модулей

Речь конечно же пойдет о контенте, адресованном непосредственно для ЦА, который будет использоваться на сайте компании, в бренд-медиа, социальных сетях. Ведь на этих ресурсах должна транслироваться прежде всего польза.

И чтобы эту пользу давать устойчиво в долгосрочной перспективе, как раз и нужна система генерации контента, грамотная его обработка (упорядочивание, построение иерархических связей, причинно-следственных связей и прочее)

3️⃣ Низкая эффективность базовых контент-идей

Что здесь имеется в виду? Базовые темы и формируемые на их основе инфокластеры у всех на слуху, они шаблонны, и каждые компании их всегда используют в своем контенте.

Приведу пример:

Блок «О нас»: ✅️ рассказ о компании: история, миссия, ценности; ✅️ основные виды услуг, предоставляемых компанией; ✅️ уникальные преимущества работы с нами. «Парк имеющихся автомобилей»: ✅️ представление основных типов автомобилей в нашем парке; ✅️ описание технических характеристик и возможностей каждого типа автомобиля; ✅️ примеры успешных кейсов. И иные подобные им блоки. Такие тематики мгновенно заканчиваются, и встает вопрос - а что же транслировать потом?

4️⃣ Метод глубокой проработки исходных данных

Этот метод используют крайне мало и в основном серьезные европейские и американские транспортные компании, которые внимательно относятся к своему контент-маркетингу.

Разбор проведем на конкретном примере. В логистике есть много сфер, которым стоит посвящать внимание, чтобы ей эффективно управлять. Давайте затронем маркетинговое направление и разберем тему: «Факторы, учитывающиеся клиентом при выборе перевозчика». Инфокластер будет назван: «ФВП».

В целом их около 20 наиболее значимых.

Разберем 6 из них:

✅️ своевременность доставки (СД). Решающий фактор, определяющий способность перевозчика доставить груз вовремя и соблюдать сроки поставки; ✅️ ставки оплаты: учитываются коммерческая привлекательность перевозчик8а и его тарифы, которые должны быть конкурентоспособными и соответствовать бюджету клиента; ✅️ география бизнеса (ГБ): определяется способность перевозчика охватывать нужные регионы и доставлять грузы в требуемые места

‼️ ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ МАТЕРИАЛА

#логистика #транспортнаялогистика #перевозки #автомобильныеперевозки #грузовыеперевозки #управлениеконтентом #golandval82