Когда логистика горит, а виноваты «все и сразу»

В вахтовом проекте с сотнями людей компания годами переплачивала за билеты: их покупали в последний момент, по максимальной цене. В моей зоне ответственности были логистика персонала, социально-бытовое сопровождение и АХО на вахтовых поселках. Картина выглядела так: · рекрутеры поздно давали списки на заезд; · логисты и АХО нервничали и чувствовали себя «лохами» с дорогими билетами; · нанимающие руководители не понимали, кто им будет нужен через месяц, и тянули с заявками. На совещаниях мы бесконечно искали виноватых. В какой-то момент я увидела: это не проблема конкретных людей, это следствие реактивной заявочной системы.

Как у вас сейчас: кто чаще всего оказывается “крайним” за срывы по людям - рекрутмент, логистика, АХО или производство?