Ничто так не губит мотивацию, как бессмысленность работы Когда ты что-то делаешь не ради вклада в общую цель, а просто «для процесса».
Смысл теряется, когда: — нет обсуждения; — нет чёткого образа результата; — нет ресурса.
В такие моменты даже специалист с хорошим потенциалом легко скатывается до уровня посредственного исполнителя.
Сообщество фасилитаторов и экспертов корпоративного обучения «Центрум» провело исследование о том, как обучение становится стратегией бизнеса. Специалисты T&D и представители бизнеса определили роль взаимодействия между обучением и заказчиками в своих компаниях:
— 60 % — сервисная модель: обучение выступает исполнителем запросов и не влияет на стратегию; — 25 % — партнёрская модель: совместное проектирование программ; — 10 % — стратегическая модель: обучение встроено в управление и бизнес-процессы.
И это очень демотивирующие цифры…
Потому что если ты сервис, действует правило: «клиент всегда прав». Ты не можешь спорить, что-то требовать, отстаивать логику решений — ты можешь только оказать услугу.
Проблема в том, что в кризис первое, на чём начинают экономить, — это услуги. Люди отказываются от лишних подписок, компании режут функции, которые считают обслуживающими. И это не только обучение: HR, маркетинг, проекты — всё, что «съедает деньги, а не приносит», идёт под нож.
Хотя каждое из этих направлений может быть источником прибыли. Именно это и отличает партнёрскую и стратегическую модели взаимодействия с бизнесом.
Самый большой вызов функции корпоративного обучения в России — стать партнёром бизнеса. Это настоящая борьба. И в ней я вижу смысл — развиваться самому и не терять качество своей работы.
Что повышает ценность обучения в глазах бизнеса: — выстраивать отношения и говорить с бизнесом на одном языке, быть в одном информационном поле; — предлагать проекты для совместной реализации, ставить общие цели и метрики, регулярно сверять картину; — делиться аналитикой: смотреть не только на план/факт обученных, но и на кейсы после обучения, находить корреляции между показателями бизнеса и результатами обучения.
Эти мысли — результат рефлексии последних полугода и мой навигатор на 2026 год. Даже чатGPT отметил мой переход в прикрепленной картинке😁