Рефлексируя свой опыт собрал небольшой чек-лист по тому что состоит (точно, ну или почти точно) делать, чтобы управлять ожиданиями стейкхолдеров / заказчиков / руководителей с целью нерасхождения ожиданий и попадания в точку

Чек-лист максимально субьективен и его стоит использовать с осторожностью (подгоняя под ваш контекст). Уверен, что что-то будет банально, но фиксирую его дбя себя

Что делать:

1. Установочный синк / встреча: по текущим болям и запросам заказчика / чем занимается / что сейчас болит / какой в целом контекст 2. Переносим всё на OKR / KPI 2.1. Согласовываем и получаем ОС 3. Визуализирцем для себя OKR / KPI и держим всегда перед глазами 4. Ставим синк 1 раз в 2 недели, где лелимся новостями, прогрессом и инсайтам 4.0. Всегда будем честными с собой и заказком по реальности исполнения. Честность ценится 4.1. Закладываем время и ресурсы для проработки сверхзадач, чтобы показать сверхрезультат 5. Каждый квартал ревью и актуализация целей / запросов / OKR 6. Ставим постоянную встречу для митапа с командой чтоюы презентовывать инсайты и генерить гипотезы по тому как это может быть полезно для продукта и стратегии 7. Собираем карту стейкхолдеров и собираем запросы 8. Если нет процессов - то лидируем, отрисовываем и презентуем. Повышаем прозрачность 9. Ведем собственную базу знаний + формируем базу знаний команды 10. Не теряем фокус и не распыляемся из-за большого количества задач. Делаем максимально полезное и что даст импакт командам и заказчикам 11. Если заказчика есть боль в больших проектах / исследованиях / создания стратегии - проактивно приходим и помогаем (чем можем)