ключевые метрики для оценки вовлеченности в 2026 году.

В карточке собрали удобный список, а тут – раскроем подробнее, почему именно они.

1️⃣ ERV (Engagement Rate by Views) отражает процент пользователей, просмотревших контент, которые затем совершили любое целевое действие (лайк, комментарий, сохранение). Это точный индикатор того, насколько контент зацепил тех, кто его увидел. 2️⃣ AR (Affinity Rate) показывает, какая доля подписчиков активно делится контентом. Высокий AR = лояльность аудитории и высокая релевантность контента. 3️⃣ VR (Virality Rate) позволяет понять, насколько эффективно контент распространяется за счёт органических репостов и рекомендаций.  4️⃣ NPS (Net Promoter Score) — метрика, измеряющая лояльность клиентов, иначе – насколько высока вероятность, что клиент порекомендует ваш продукт или услугу. Для измерения применяют опросник и линейную шкалу.

📎 В новом году остаются во главе угла и более классические, хорошо знакомые нам показатели, меняющиеся под типы задач и цели: конверсии, лиды, стоимость целевого действия и т.д.

Заглядываем в карточку и закрепляем материал 😎