Сегментация это слово, от которого у всех начинает дергаться
Потому что в голове сразу: 20 аудиторий, 50 тегов, 3 воронки, и ты потом сам не помнишь, кому что ушло.
А по факту, чтобы конверсия выросла, тебе почти всегда хватает 3 сегментов. Покажу на примере воронки под запрос: хочу убрать выпирающий живот.
Сегмент 1. Хочу быстро. Желательно вчера
Это люди, которые смотрят на живот и злятся. Им не нужна теория. Им нужна первая победа. Что им важно: - чтобы стало лучше уже сегодня - чтобы было просто - чтобы не надо было менять жизнь
Что им давать в воронке: - “минус отеки за 24 часа” - мини план на 3 дня - простые действия, которые дают визуальный эффект
Фраза, которая заходит: “Если утром живот меньше, а вечером больше, часто это не жир. Это отеки и вздутие. Вот что сделать сегодня.”
Сегмент 2. Я уже пробовал. Не работает
Это самый недоверчивый сегмент. Они качали пресс. Они сидели на диетах. Они покупали марафоны. И теперь у них в голове: опять будут обещания.
Что им важно: - объяснение почему не сработало раньше - диагностика - доказательства, а не мотивация
Что им давать: - разбор причин “почему живот торчит даже при тренировках” - мини тест на 2 минуты: вздутие, осанка, дыхание, стресс, питание - кейсы “у меня было так же, вот что поменяли”
Фраза, которая заходит: “Пресс может быть, а живот торчит. Потому что проблема часто не в прессе. Проблема в связке: дыхание + осанка + питание.”
Сегмент 3. Хочу нормально, но без жесткача
Это люди, которые готовы делать. Но они не готовы страдать. Им нужен план. Спокойный. Реалистичный.
Что им важно: - понятная система на 14-28 дней - без запретов - без срывов
Что им давать: - план питания без истерик и крайностей - тренировки по 15 минут 3 раза в неделю - привычки: сон, шаги, белок, клетчатка
Фраза, которая заходит: “Твоя задача не сесть на диету. Твоя задача подкрутить 4 рычага, чтобы живот начал уходить спокойно.”
И вот главное.
Тебе не нужно городить сложную сегментацию. Достаточно одного вопроса на входе в квизе или в первом сообщении бота:
Что тебе ближе? - Хочу быстро увидеть результат - Я пробовал, но не работает - Хочу спокойно и надолго
Дальше ты просто говоришь со всеми на их языке.