Единый концепт смыслов на всех этапах касания клиента дает кумулятивный эффект в продажа

В маркетинговой среде это называют ОБВЯЗКА. Шестой шаг из «РБМ2М» - Рабочая Бизнес-Модель за 2 Месяца. Сюда входит весь спектр того, что готовится под продукт или услугу: сайт, квиз, лид-магниты, КП, письма и т.д.

📰 По статистике клиент должен прокоммуницировать 5-8 раз с брендом, чтобы дойти до продажи. И здесь очень важно транслировать в каждом канале (на сайте, ТГ, соц.сетях) единую согласованную контент-стратегию. Это одна сторона взаимодействия с клиентом преимущественно онлайн формата, и работают с ней маркетологи. Другая же - это прямые продавцы, которые ведут переговоры с клиентами по телефону, в переписках и на встречах.    👀 И вот тут многие бизнесы недооценивают силу готовых и правильно собранных инструментов. Ведь чтобы продавцы выполняли план и достигали новых показателей по выручке 📈, им нужно дать рабочие инструменты для продаж. Если их нет, то надеемся на уверенность, харизму и натиск продавца, а, как мы знаем, мотивированных и заряженных на успех продажников всего 20% в коллективе (их еще называю тащеры – от слова тащить), еще 30% середнячки с переменным успехом выполняют план, и 50% продавцов не выполняют.

Поэтому прорабатываем и готовим весь арсенал инструментов для продавцов заранее (😈 дайте задание вашему маркетологу, чтобы собрал и оформил базовые инструменты). Проводим детальное обучение что, когда, как и в каком формате использовать.  Стандартный наборчик продажника:  - Коммерческое предложение  - Скрипт  - Набор логических аргументов  - Набор эмоциональных аргументов - Алгоритм отработки возражений. Добавляем сюда кейсы; титулы; отзывы как социальное доказательство (психологии влияния), что можно доверять вашей компании, вашему продукту и вашему продавцу.

🙈 Сейчас, в эпоху когда B2B-покупатели выросли на Ютуб; Нельзяграмм; Нетфликс, они ждут персонализации во всем: в КП, кейсах, письмах. Нужно научится быстро адаптировать ваши материалы под сферу бизнеса клиента. Благо, есть ИИ инструменты, которые уже помогают нам в этом вопросе и адаптируют и визуальную и текстовую часть за минуты. Я использую GPT; Grok; Sonar; Gemini, каждая модель хороша в чем-то одном по этому всегда приходиться использовать микс.

👨‍⚕️ Психологи доказали, что еще одним немаловажным моментом в успешных переговорах является одежда. Хорошо сшитый деловой костюм может выступать свидетельством авторитета и вызывать уважение окружающих (Исследование: Lefkowirtz, Blake & Mouton, 1955). Особенно актуально если вы работаете с средним и крупным бизнесом.

Мы и без исследований помним, что нам с детства говорили, что встречают по одежке, а провожают по уму.

Подводя итог, единая контент-стратегия под ЦА, готовые наборчики инструментов и адекватный среднестатистический менеджер продаж в совокупности дадут рост прибыли.

Готовим сани летом, а телегу зимой, как говорится! 🔥💎❤️