А взрослеть то не хочется!

Иногда кажется, что рынок продуктового управления в России внезапно обнаружил себя взрослым. Без предупреждения, без инструкции и без романтики.

Фреймворки мы уже выучили. Канвасы заполнили. Roadmap’ы научились рисовать красивыми цветами. А дальше — начинается жизнь.

Я почитала свежее исследование ФРИИ про продуктовый рынок — и поймала себя на странном ощущении: там много близкого и знакомого. Того самого, про что обычно говорят на кухне или в курилке, а не в презентациях.

1) Что примерно половина продуктовых инициатив так и не доезжает до ожидаемого результата. Не потому что идеи плохие. А потому что ресурсы заканчиваются, приоритеты меняются быстрее, чем обновляется Confluence, а discovery часто живёт в режиме «ну мы примерно понимаем пользователя».

2) Продуктовые команды вроде как участвуют почти везде. Их привлекают к планированию, просят нарисовать roadmap, иногда даже спрашивают мнение. Но реальная автономия — только снится. В большинстве компаний финальное слово всё ещё за бизнесом. А потом все долго удивляемся, почему продуктовые метрики внезапно не дали бизнес-результат.

3) Мы отлично научились считать. Метрики, юнит-экономика, приоритизация — всё на уровне и даже с формулами. Но вот вопрос «а что вообще имеет смысл считать?» по-прежнему подвисает в воздухе. Как будто считать проще, чем думать, куда именно мы идём.

4) Отдельная боль — discovery. Формально он есть почти у всех. Фактически — у немногих. Часто исследования и гипотезы живут как факультатив: если повезёт со временем, если не горит релиз, если кто-то особенно настойчив. А потом мы героически оптимизируем фичи, которые, возможно, вообще не стоило делать.

5) Рынок нервничает. Почти все вокруг что-то пересобирают: команды, роли. Иногда создаётся ощущение, что пересборка стала универсальным ответом на любой вопрос. Не полетело? Не выросло? Уволим и наберём ещё раз. Музыка та же, сценарий тот же, но стулья стоят по-другому — значит, должно сработать.

На фоне всего этого особенно заметно, что главный дефицит сейчас не в деньгах и не в людях. А в мышлении. В стратегии, в умении искать точки роста, в качественных исследованиях. Мы умеем считать результат, но не всегда понимаем, как к нему прийти.

И, пожалуй, главный вывод, который у меня остался после этого чтения: продуктовый рынок сейчас не в кризисе. Он просто взрослеет. А взросление — процесс неприятный. Нужно брать ответственность, инвестировать в развитие, давать автономию и признавать, что не все проблемы решаются новым процессом или очередной реструктуризацией. И если пройти этот этап, продуктовая функция перестаёт быть обслуживающим подразделением и начинает влиять на стратегию. А это уже совсем другой уровень игры.

Интересно, а у вас сейчас ощущение взросления или всё ещё романтика?

А взрослеть то не хочется! | Сетка — социальная сеть от hh.ru