Про выгорание говорят всё чаще. И это уже не история про устал и нужен отпуск. Это системная вещь, которая напрямую бьёт по деньгам.

Как человек, отвечающий за коммерцию, скажу прямо. Выгоревшая команда почти всегда означает падение выручки. Не сразу, но неизбежно.

Что на самом деле истощает людей. Неочевидно, но регулярно.

1. Постоянная многозадачность🤯 Когда у человека десятки открытых задач, он не чувствует прогресса. Всё начато, ничего не закончено. Появляется тревога и ощущение, что ты всегда не успеваешь.

2. Хаос в приоритетах Сегодня срочно одно. Через час другое. Завтра всё меняется. Такой режим убивает быстрее переработок.

3. Перекос в нагрузке🥴 Один тянет большую часть работы, остальные формально заняты. В итоге выгорают именно сильные.

4. Размытая ответственность Когда отвечают все, не отвечает никто. Начинаются бесконечные согласования и нервное напряжение.

5. Культура героизма Задержки и выходы за рамки становятся нормой. Без компенсации и благодарности. Это не командность, это выжимание ресурса.

6. Отсутствие обратной связи Человек не понимает, хорошо он работает или плохо. Есть ли рост. Есть ли будущее. Молчание всегда считывается как безразличие.

7. Вечная срочность💯 Когда всё всегда горит, мозг перестаёт отличать важное от шума. Возникает хронический стресс.

8. Потеря смысла Если человек не видит, как его работа влияет на результат, он быстро превращается в винтик. А винтики стираются первыми.

Продолжу в следующем посте. Разберём, почему выгорание это бизнес риск и что с этим вообще можно сделать.🔜