Представляю на строгий суд общественности краткое резюме:
Целевая позиция: - Работа с Клиентами - Работа с Партнёрам - Управление проектами - ВЭД
Опыт: - Customer Service (Работа с Клиентами) : запросы, расчеты цен; КП; заказы; отгрузки; документы; ответхранение, претензии, дебиторка, - Ключевые Клиенты; - Руководство отделом; - Маркетплейсы (OZON; WB; Яндекс); - интернет-магазин b2b; процедуры; базы знаний.
Образование: - Лингвист (англ., фр.); - Юрист; - Экономист (откр.)
Доп. опыт: Закупки; Логистика; ВЭД; Аудитор ISO; Проекты; Реклама ВК
Достижения: Повышение удовлетворенности Клиентов; выход на маркетплейсы; Разработка и внедрение программы BI; постоянные оптимизации; базы знаний, ключевой пользовать ERP
Технологии: Word, Excel, pivot, PowerPoint; OCR; SQL; ERP: BAAN / SAP / 1С; BI; Power Query; Bitrix, ЭДО Диадок, Trello, Draw.io
Навыки: Управление коллективом 5-8 чел.; развитие сотрудников; SMART, OKR, Scrum, Agile, Kanban, Оптимизация (Continuous Improvement).
Языки: - английский (продвинутый) ; - французский (диплом университета); - немецкий (разговорный; курсы)
Рекомендации: - Коммерческий директор УЛАВКО (ex. Schaeffler Rus), 2025 - Директор Департамента Индустрии (Schaeffler Russland), 2022 - Директор Amcor Tobacco Packaging Novgorod, 2018