ФЭУ Hamamatsu для табачного гиганта: и китайцы могут не всё!
Я первым в компании смог договориться о сделке с гигантом табачной промышленности. Сделку согласовал, договор заключил через их доверенного партнера.
Получил сложную задачу: найти уникальные фотоэлектронные умножители Hamamatsu для линии просеивания табака. Технически рассчитать позиции удалось.
Наш партнер в Китае взял заказ, но закупить компоненты не смог. Дирекция по закупкам подтвердила: вариант только через КНР.
Нашли другого китайского партнера. Ситуация повторилась один в один. Деньги были переведены, но результат — нулевой.
Хуже всего — коллеги уведомили меня о срыве только через два месяца. Перед заказчиком пришлось извиняться, но репутацию было сложно сохранить.
Главный вывод: остаются импортные позиции, которые закупить почти невозможно. Ключевое правило — сразу и предельно честно говорить заказчику о любых сложностях. Молчание и задержки убивают доверие быстрее, чем неудача.
#Поставки #Логистика #B2B #УправлениеРисками #РаботаСКлиентом