Почему у людей такое раздражение на риэлторов — личный кейс

Поделюсь свежим опытом из серии «вроде всё шло нормально, а потом — бац» 😑

Полторы недели я общалась по одному варианту квартиры (для покупки). Риэлтор отвечал адекватно, без хамства, оперативно. По документам — не идеал, свежая приватизация, но без явного криминала. Я всё это время сама копала: мониторила рынок, читала, смотрела разборы по приватизации, взвешивала риски 📑🧐

Перед просмотром решила съездить сама: посмотреть дом, подъезд, пройти путь до метро. Пообщалась с жильцами, узнала про капремонт, проверила подъезд — всё в целом ок. Через неделю размышлений поняла: вариант меня устраивает, риски осознаю, цена ниже рынка — я готова идти дальше 🚶‍♀️🏠

Звоню риэлтору, обсуждаем детали сделки, документы, назначаем просмотр. И уже между делом я говорю, что покупка будет в ипотеку. Ответ моментальный: «Нет, ипотека нам не подходит» 🤷‍♀️

При этом: — люди не выписываются до сделки (им некуда), — форма расчёта принципиально ограничена, — цена сильно ниже рынка, и я сознательно была готова за это платить 💰

И вот здесь главный вопрос. Если ипотека или занижение — критичный момент, почему это не проговаривается в самом начале? Не в объявлении — окей. Но хотя бы в переписке. Или простым вопросом: «Какая форма расчёта?» ❓

Покупатель не видит всей картины. Риэлтор — видит. И именно он должен сразу обозначать стоп-факторы, а не на финальном этапе, когда человек уже вложился временем, вниманием и нервами.

Из-за таких ситуаций и рождается ощущение непорядочности профессии. И самое обидное — этим обесценивается работа действительно нормальных, грамотных риэлторов 😔

Не все плохие. Но пока такие кейсы повторяются — стереотипы будут только закрепляться.

А вы сталкивались с похожими историями при покупке квартиры?