Пример плохого сбора контактов и обратной связи, если продаете на маркетплейсах Домой заказали мебель с вб. Из коробки вывалилась вот такая бумажка.

Если цель была в том, чтобы бумажка была, но ничего не написали, то ее ребята достигли. Но я верю, что бизнес хочет развиваться, собственники поставили задачу, маркетинг этой бумажкой сделал свою работу на "отъебись".

Что нужно сделать по-другому: 1. Поменять номер телефона на QR-код. Телефон мелким шрифтом можно тоже оставить, но люди у нас уже привычные к QR-кодам, лучше его сделать нормальным и видным; 2. Запрос оценки убрать в бота, в который будет как раз писать человек. Тогда осовободится место под вкусняшку; 3. Дайте вкусняшку, чтобы мотивировать клиента написать вам: это может быть дизайн из ваших компонентов или доп скидка на следующие заказы и тд. 4. В инструкции тоже есть номер для связи, вот в него можно было бы через QR-код дать доступ до видео, где показывается сборка мебели. Есстественно видео отдает бот. 5. Ну и пора добавить в список MAX и VK. Берегите канал связи с вашей базой.

Вы можете спросить: А куда размещать QR-код, если мессенджеров аж 4, а мы не знаем, что выберет клиент?

Очень просто: Ведите на сайт или мини-лендинг, где он может выбрать канал связи с вами. Например, мы всегда указываем нашу страничку.

Это позволит, например в TG, MAX и VK указать ссылки на ботов, чтобы можно было безопасно потом делать рассылки по базе.

P.S. Ты знаешь кому переслать 😎