РП как слепой лось, бегущий через горящий лес, его ведёт судьба или чек лист для области неопределенности.

Переход на новое место работы для РП — это всегда прыжок в неизвестность. Сегодня подумал что было бы неплохо составить небольшой чек лист при выходе в новую для себя должность и компанию.

Итак, вы успешно прошли собеседование, получили заветный оффер и вышли на новое место.

Помним базовые вещи:

• как у нового сотрудника, у вас есть кредит доверия
• есть окно в 2-3 недели, во время которых у вас есть возможность спрашивать
• есть ваши ожидания и ожидания вашего руководителя, нужно понимать что от тебя хотят и что ты можешь для этого сделать
• есть опция не принимать на себя чужие невыполнимые обязательства
• зачастую у "сферического в вакууме" РП нет прямых инструментов влияния на исполнителей, выстраиваем коммуникации

Итак чек лист, который составил для себя:

1. Период «нулевых обязательств» Вас привлекли в проект, выдали контакты, познакомили с командой, кинули ссылку на документацию и "алга!". Можно как в том анекдоте: "дочитаю и пойдём сдавать", но это стратегия, которая ведёт к факапам. В первые 14 дней критически важно не давать прямых обещаний по срокам и результатам. Стандартный ответ: «Я изучаю актуальную ситуацию. Прогнозы будут подтверждены по итогам полного анализа» или его вариации. Почему? Потому что при выходе на новое место работы, вы как минимум несколько дней потратите на знакомство, коммуникацию с новыми коллегами. Примерно поймёте как выстраиваются процессы в новой команде, что, куда, откуда и как. Почему именно 14 дней? Это минимальный срок что бы погрузиться в проект, познакомиться со всеми заинтересованными сторонами, получить первые впечатления и составить для себя последовательность действий.

Не самое популярное мнение: Хорошего менеджера отличает умение придерживаться своих обязательств. Не разобравшись в текущей ситуации и пообещав выполнить пятилетку в три года, вы попадаете в ситуацию, когда для внутреннего или внешнего заказчика вы превращаетесь в очередную говорящую голову.

2. Сбор ожиданий стейкхолдеров Начните с прямого руководителя. Сформулируйте и зафиксируйте его ожидания от вашей работы на период испытательного срока. Не призываю прямо во время разговора начинать писать чек лист, но по итогам общения, было бы неплохо собрать все хотелки нового руководства в небольшой список, пригодится.

Важно: текущие дедлайны, установленные до вашего прихода, — это вводные данные, а не ваши личные обязательства. С этим нужно работать, ситуации бывают разные и вполне возможно что вас и нанимают тушить пожар, но давать какие либо обещания без погружения во всё это, как минимум не профессионально.

3. Аудит документации и планов Изучите верхнеуровневый план, бэклог и ТЗ. Ваша цель на этом этапе — не детализация задач в трекере, а понимание критического пути и ключевых этапов на ближайшие 3 месяца.

Когда то давно в позиции менеджера проекта, замещая РП и буквально во второй или третий раз коммуницируя с основным из крупных заказчиков, в процессе формализации изменений, получил от него такое замечание: Денис, читай ТЗ и договор, там всё написано. Тогда подумал, что он просто решил поставить на место молодого сотрудника, который не особо одупляет что он делает на тот момент. Да и со слов РП, заказчик был довольно "вредным и требовательным". Но позже понял, что тот заказчик прав и наоборот хотел помочь, пусть и в своей манере. В документации указаны формальные требования, на которые будет опираться заказчик при приёмке результатов работ. Читайте ТЗ и договор, оно или даст ответы на ваши вопросы, или породит новые. Как говориться у нас был план и мы его придерживались, но для начала нужно его составить.