Что на самом деле ищут люди, когда приходят за помощью
Люди приходят за советом а остаются — когда их слышат.
Не за правильной фразой. Не за инструкцией. И даже не за решением.
А за ощущением, что рядом есть кто-то, кто не торопится исправлять и не обесценивает состояние.
Кажется, это сильно меняет саму логику помощи — от «делать» к «быть рядом».
А по вашему опыту — что для человека важнее в моменте: конкретный совет или присутствие?