Этот год показал, почему маркетинг умирает — даже при бюджете

Если коротко: маркетинг перестал спасать компании от них самих.

За этот год я слишком много раз видел один и тот же сценарий. Разные ниши, разные размеры бизнеса — логика одинаковая.

Компания говорит: «Нам нужен маркетинг».

Но на самом деле она хочет: — чтобы стало легче продавать, — чтобы не задавали лишних вопросов, — чтобы цифры в отчетах выглядели убедительно.

И вот тут начинается расхождение с реальностью.

Маркетинг больше не закрывает системные дыры

Раньше можно было: — налить трафик, — докрутить офферы, — спрятать проблемы за лидами.

Сейчас — нет.

ИИ ускорил всё, кроме понимания. Автоматизация сделала ошибки видимыми. Контента стало больше, доверия — меньше.

Если внутри нет системы — маркетинг просто быстрее показывает, что ее нет.

Что реально ломает маркетинг внутри компаний

Не «плохие маркетологи». Не «не тот подрядчик». И даже не рынок.

Ломает вот это: — Маркетинг не понимает, где заканчивается его ответственность за деньги. — Продажи живут своей жизнью и обвиняют лиды. — CRM есть, но в ней никто не думает, а просто фиксирует «для галочки». — Отчеты красивые, но никто не может объяснить, что делать дальше. — Руководство ждет роста, но не готово менять процессы.

В такой системе маркетинг может только имитировать работу. И он это делает — потому что по-другому нельзя выжить. Почему маркетологи застревают в роли исполнителей

Потому что так безопаснее.

Исполнитель: — отвечает за каналы, — за запуск, — за цифры в презентации.

Но не отвечает за результат в деньгах.

Как только маркетолог начинает задавать вопросы: — «Почему сделки умирают здесь?» — «Кто реально покупает?» — «Что мешает закрытию?» — он становится неудобным.

А неудобных в российских компаниях не любят. Проще заменить «руки», чем признать, что проблема глубже.

Самый болезненный сдвиг года

Маркетинг больше не может быть «вспомогательной функцией».

Он либо: — понимает механику спроса, — знает путь сделки, — умеет читать данные, — говорит с продажами на одном языке, — несет ответственность за влияние на выручку, — либо его просто будут менять снова и снова.

Не потому что он плохой. А потому что система не готова к честному маркетингу.

Что с этим делать — без лозунгов

Если вы бизнес: — перестаньте искать «человека, который сделает лиды»; — начните разбираться, почему вы их не можете конвертировать; — примите, что маркетинг — это не кнопка, а часть управления.

Если вы маркетолог: — перестаньте прятаться за каналами; — идите туда, где деньги, решения и ответственность; — учитесь видеть бизнес целиком, а не только свою зону комфорта.

Этот год был не про рост. Он был про отрезвление.

Следующий будет еще жестче. Потому что рынок больше не прощает иллюзий.

Если этот текст хочется переслать руководителю — значит, разговор назрел.

Если хочется поспорить — значит, боль попала точно.

И это нормально. С этого и начинается реальный маркетинг.

С наступающий Новым годом! 🔗 Канал про B2B Маркетинг | Консультация | Чат B2B-Лидеры —————————————————————— Полезно: Retention — это ловушка.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки