Зачастую эта должность вызывает у нас ассоциации с заказом билетов на самолет, доставке продуктов и ведение расписания. А на самом деле все намного сложнее. Для меня есть два вида бизнес-ассистентов: Линейные сотрудники — им нужно четко ставить задачу, разжевывать, корректировать, тегать, напоминать. Делают все сразу: от ведения социальных сетей, до заказа продуктов и выбора банка. Топ-менеджеры - мини-операционные директора. Люди, которые выстраивают бизнес-процессы в компании, освобождают руководителя от операционки, ведут сами планерки, сами проверяют качество выполнения задач команды, внедряют срм-системы, сквозную аналитику, юнит-экономику. Это принципиально два разных портрета сотрудника. Но почему-то большинство кадровых агентств и эйчаров упорно нанимают первый тип, когда нужен второй. И особенно меня поражает, когда онлайн-школа, которая с нуля научила соискателя быть ассистентом, то есть не имея практики, продает его как второй типа ассистента. На разных этапах бизнеса нужен свой тип. Иногда нужно сразу два в параллель. __________________________________ Рассмотрим 2 разных стартапа. Айти-продукт, группа юнитов. ✅ Компания на рынке 5 лет, бизнес-процессы не описаны, собственник ведет две команды лично (20 человек), замыкает на себе все процессы от привлечения клиентов до руководства производством. Продукт готов, но нужно систематизировать работу внутри, и тогда можно увеличивать кол-во клиентов. Выручка 50-70млн в год. Принимается решение, что для масштабирования ему нужно выходить из процессов и нанимать операционного директора. Но вот тут появляются трудности: ➖ скилловый операционный директор стоит слишком много и оклад большой, позволить не можем еще ➖ скилловый операционный директор уже выстраивал с нуля много раз процессы и для него это уже может быть неинтересно, шаг назад ➖ опытный директор уже не работает в режиме стартапа нон-стоп, когда кругом хаос и все меняется каждый день В этом случае есть два портрета соискателя: операционный директор, который еще готов строить руками процессы, который еще может снова начинать с нуля и ему это нравится и который не стоит космических денег. Либо Бизнес-ассистент генерального директора, который ранее занимался ровно таким же функционалом. Также пришел в прошлую компанию на этапе бурного роста, сам перестраивал процесс, внедрял инструменты, систематизировал все, до чего смог дотянуться и освободил собственника от рутины, позволив ему развивать компанию. ➖ он еще гибкий и адаптивный ➖ стоит нормальных подъемных денег для стартапа ➖ готов слышать и слушать, умеет собирать команду и делать это быстро ➖ высокая самоорганизованность и ответственность ➖ хочет расти вместе с компанией и становиться сильнее и больше зарабатывать Подобрать такого бизнес-ассистента не просто и самому невозможно, потому что нужно знать как оценивать, на что смотреть, как проверять и где искать. Следующим постом покажу второй тип ассистента под такой же стартап. но с другими задачами🔥🔥🔥