«Вип-клиент» с душком: история одного разочарования и важных выводов

В этом году я получила жестокий, но полезный урок: никогда не судите о компании по её внешнему статусу и сладким обещаниям. Меня наняли на позицию менеджера по развитию — для поиска и привлечения новых клиентов и партнеров.

Что меня убедило согласиться? Помимо статуса «вип-клиента», меня окрылили разговоры о быстром карьерном росте. Мне прямо намекали, что с приходом человека на развитие, через полгода-год может появиться руководящая позиция, и я — главный кандидат. Я поверила в этот план.

Но реальность внутри была сюрреалистичной: ✅Весь офис: 3 менеджера (включая меня), 2 логиста. ✅Инструменты для развития: полный ноль. Устаревший сайт, отсутствие презентаций, кейсов. ✅Культура «на глазок»: Когда я на старте спросила про CRM-систему — как заводить лидов и контролировать этапы воронки, — мне прямо в лицо рассмеялись и заявили, что «CRM неэффективна и не нужна». Всё должно было держаться в голове и в переписке в почте. ✅«Обучение»: О нём можно просто промолчать. Это был один вордовский файл с скриншотами 10-летней давности. Ни структуры, ни процессов. ✅Главное противоречие: Мне обещали карьерный взлёт в компании, которая не была готова расти системно и высмеивала базовые инструменты управления продажами. ✅Кульминация абсурда: Однажды мне сообщили, что приехал «мой» заказ (мерч для моего заказа), и мне нужно самостоятельно его разгрузить и пронести на себе (около 35 кг) для дальнейшей отправки подрядчикам. Это был момент истины. Я вежливо, но твердо отказалась, применив умение просить помощи логистов и разграничивать обязанности. Менеджер по развитию ≠ грузчик. ✅Красный флаг №1: Офер с окладом, но с припиской: «подробности расчета в отдельном документе». Его не было во вложении. Документ с массой скрытых обязанностей дали на подпись в первый рабочий день.

Я проработала 4 месяца, выполняя всё, кроме прямых обязанностей. Но развивать и привлекать новое в вакууме — невозможно. Обещанный «быстрый рост» оказался миражом.

Итог: Я уволилась. Финальным аккордом стало то, что мне дали 2 недели отработки после Новогодних праздников. При этом я до сих пор искренне не понимаю, чем я должна была заниматься в эти дни в компании, где не было ни задач, ни инструментов для моей должности. Это был идеальный эпилог к этой истории хаоса.

Что я вынесла:

1. Обещания vs. Реальность: Теперь, когда говорят о быстром росте, я спрашиваю: «Покажите план развития компании и оргструктуру. Под что конкретно создаётся эта будущая руководящая позиция?». Если нет чёткого ответа — это просто слова. 2. Вопросы о процессах — это тест. Мой вопрос про CRM стал лакмусовой бумажкой. Отношение к базовым инструментам = отношение к эффективности. Если над вами смеются за такие вопросы — бегите. 3. Границы — это святое. Если с вас начинают спрашивать работу, не входящую в ваш функционал (физический труд для офисного специалиста), это сигнал о полной профанации процессов. Умение говорить «нет» — критически важный навык.

И главный плюс, который остался со мной: Я вышла из этой ситуации не с пустыми руками,а с конкретным, железным бэкграундом: 🔹Научилась виртуозно искать выгодных поставщиков, сравнивая десятки предложений в сжатые сроки. 🔹Полностью освоила цикл работы с тендерными площадками: от первичной регистрации и анализа закупок до подготовки всех документов, подачи заявки и получения финальных закрывающих актов. 🔹Научилась видеть несоответствие между словами и делом и защищать свои профессиональные границы.

Этот опыт, хоть и был болезненным, сделал меня на порядок устойчивее, прагматичнее и вооружил реальными, а не обещанными, навыками.

Иногда нужно зайти в тупик, чтобы научиться видеть обманчивые указатели и выбрать свою, настоящую дорогу.

#историяуспеха #карьерныйрост #личныеграницы #менеджерпоразвитию #crm #b2bпродажи #воронкапродаж #увольнение #ошибкинаработе #саморазвитие #профессионализм