Как Самокат превратил доставку еды в симулятор жизни (и зачем им это?) В начале 2025 года в приложении “Самоката” поселился Пандагочи. За первые месяцы проект вовлек более 1 млн пользователей, а суммарное время в игре превысило 50 лет.

Как Креативный Директор, я вижу здесь идеальную работу с LTV через геймификацию.

Вот почему это крутой кейс:

1. Создание привычки через заботу Панда растет, только если ты заходишь в приложение. “Самокат” перестал быть просто кнопкой для покупки молока, он стал местом, куда ты заходишь проверить питомца. Инсайт: В 2026 году бренды борются не за кошелек, а за экранное время в смартфоне.

2. Нативная конверсия в заказ Действия в игре (покормить, помыть) привязаны к покупкам и активности. Это мягкая, нераздражающая продажа. Ты покупаешь продукты, чтобы панда была счастлива. Это высший пилотаж эмоционального маркетинга.

3. Социальный капитал Визуальный стиль панды идеально подходит для того, чтобы делиться им в сторис. Каждый “скриншот” подросшей панды - это бесплатная реклама сервиса.

Чему это учит нас? Если ваш продукт функционален и удобен (как доставка за 15 минут), следующим шагом должна стать эмоциональная надстройка. Люди остаются там, где им интересно и тепло.

Я проектирую механики, которые делают бренд “живым” внутри интерфейса. Мы не будем просто продавать товары, мы создадим мир, в который пользователю захочется возвращаться каждое утро.

Забирайте идеи, внедряйте, зарабатывайте. С уважением, Антон Шеенсон.