Парадокс Нового года в том, что каждый январь выглядит как точка старта. Но в реальности ничего не начинается с нуля. Как и в жизни, команды входят в год с теми же ролями, ожиданиями и ограничениями.

Меняются даты — не система.

Поэтому попытка «начать по-новому» без пересборки оснований почти всегда заканчивается ничем.

В дизайне это особенно заметно: меняют людей, инструменты, процессы — но не договариваются о роли дизайна в бизнесе.

Управление дизайна начинается именно здесь. С честного вопроса: Что в нашей системе реально должно работать иначе?