Будущее продуктов 2.0
Я писал ранее про роль AI в существовании SaaS продуктов. Тогда мне казалось, что будущее у SaaS продуктов остается, хоть и самописные аналоги с AI их мотивируют снижать цену. Не все готовы распылять ресурсы на то, что не является ядром их бизнеса.
Сегодня один энтузиаст сообщил, что за 2.5 часа создал клон TypeForm (генерация опросников) с помощью Opus 4.5 AI модели. И не просто создал, а сделал исходники open source.
Почему я снова поднял эту тему? Потому что в случае с TypeForm клиентам не так важна долгосрочная поддержка и развитие продукта. Это простые опросники, которые и через 10 лет будут такими же опросниками.
Немного скучной теории 🤓 В развитии продуктов есть такое понятие как stickiness. На сколько клейким является ваш продукт для клиентов. Stickiness бывает бизнесовая (например, имеет мало смысла уходить от продукта, когда вся компания сидит на всей линейке, привет Microsoft 365 пакет) и техническая (например, когда продукт запрещает миграцию данных из него). Когда stickiness низкий, очень легко потерять клиента. Поэтому продуктовые вендоры stickiness стараются повысить.
У TypeForm stickiness близка к нулю. Их пользователи платят им деньги за то, чтобы самим не изобретать скучные опросники – это комодити, причем мало важное.
Хм, теперь мы можем создать аналог TypeForm за 2 часа, но нам все равно нужно поддерживать инфраструктуру и это затратно. Или не затратно? Опросники обычно необходимы несколько дней. Для этого глобально никакой NFR не важен. Очень сильно нужно постараться, чтобы запустить сервис и сломать его сразу.
Компании с нулевой stickiness и простым решением, где нет NFR (ну ладно, где нет архитектурно важных NFR), абсолютно беззащитны перед современными AI моделями.
Как думаете, как на это отреагируют компании, чьи продукты стали максимально уязвимы перед AI?
TypeForm стало оберткой вокруг ChatGPT 😜 Они флагманской фичей рекламируют генерацию опросников через промпты. Внешний AI генерит нам опросник, TypeForm его деплоит во внешний дата центр. Зачем в этой схеме платить $29 TypeForm?
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
