Работая с собственниками в качестве проектного сотрудника неоднократно убеждался в несоответствии того что мне обещали при начальных переговорах по проекту, и в выполнении этих обещаний со стороны собственников организаций. Соедний процент выполнения собственниками компаний принимаемых на себя обязательств составляет порядка 20-40%, в моем случае. При этом данный момент не привязывается к величине компании, это может быть как организация федерального формата, так и небольшая организация местного разлива. Со временем как то надоело это, и теперь следую следующим правилам: 1. При проведении первичных переговоров оговариваю что составляю подробный план по действиям со своей стороны и со стороны организации, по результатам изучения реальных событий и действий организации, которые изучаю в течении определенного времени - от недели до месяца, в зависимости от ситуации. 2. Оформляю план в письменной форме и отправляю руководству организации. 3. Действую согласно плану и требую выполения прописанных условий со стороны собственников. 4. Отмечаю в онлайн режиме выполнение или отсутствие такого, согласно прописанных действий всеми сторонами. 5. В отчетный период доводу данную информацию до собственников. Результат этих действий - понимание процессов, приводящих к результатам. Ну и сохранение нервной системы. В этом подходе есть не только положительные результаты, об этом напишу отдельно.