Что сподвигло меня снова писать посты про маркетинг спустя годы? Необходимость «светиться» в профессиональных кругах, нетворкинг, поиск работы, сложная рыночная ситуация… Везде можно ответить «Да», но делать это вымученно невозможно. Не видеть в этом смысла и не питать интерес – быстро прекратится. Так что же? Искренний вопрос одного из предпринимателей «А что такое маркетинг?»

Сначала ты думаешь, что она пошутила. Дальше думаешь: «в смысле, что такое маркетинг? Это же очевидно!» Дальше ловишь себя на фразе одного из преподавателей по МВА: «если вам хочется ответить, что это очевидно, значит вы допускаете стратегическую ошибку». И тут ты понимаешь, что вопрос предпринимателя с 10-летний опытом – не шутка. Как можно ответить на него при телефонном звонке за пару минут, когда ты посвятил этому всю профессиональную жизнь и получил пару недурных образований. Вкладываешь в монолог нарезку функций от стратегии до контента, обязательно «маркетинг – это не SMM» и дальше понимаешь, что пора делать инвентаризацию профессиональных знаний.

Вот некоторые мои мысли на тему маркетинга, как бизнес-функции без академической теории и без воя, что скоро мы все останемся без работы и ИИ нас всех заменит.

В любых крупных и средних компаниях, не важно российской или в представительстве иностранной компании в России эта функция есть, а значит это часть бизнес-процессов, которые сами по себе работать не могут, ими нужно управлять, выстраивать, оптимизировать, внедрять инновации и т.д. Это операционный уровень, на котором происходит много нового и интересного: инструментарий, фишки, тренды, замена рутины искусственным интеллектом и многое другое, что позволяет называть людей из департамента маркетинга модными, креативными, творческими, специфическими, сумасшедшими, СДВГшниками и т.д. Это обязательные ресурсы в крупном бизнесе, а малом бизнесе это зачастую единственный уровень профессии, все остальное делает собственник. Именно такой собственник мне позвонил, когда этот уровень уже перестал приносить нужный результат.

А что по хардкору? Маркетинговая стратегия, как декомпозиция бизнес-стратегии или наоборот снизу вверх (зависит от целевого или ресурсного подхода в компании; напишу об этом отдельно пост), брендинг на всех этапах: создание, платформа, позиционирование, ре-позиционирование, ре-стайлинг, ре-брендинг, соблюдение бренд-констант и коммуникации, креативная рамка, коммуникационная стратегия, медиа стратегия. А как же цифры: финмодель маркетинговых расходов, прогноз выручки, куча аббревиатур вроде ROMI или ARPPU, которыми любят бравировать маркетологи в модных ботинках на конференциях. На самом деле, у меня цеховая солидарность, и я с уважением отношусь ко всем коллегам по профессии, но в целом все очень просто, ибо это не высшая математика.

Как говорится, не переключайтесь, впереди много интересного и не душного про маркетинг для любого уровня бизнеса. 😉