Ключевые качеств · Коммуникабельность и грамотная речь · Стрессоустойчивость и терпение · Способность быстро обучаться и осваивать новые продукты · Клиентоориентированность и нацеленность на решение проблем · Ответственность и внимательность к деталям · Умение работать в команде и соблюдать стандарты компании --- Образование 2025 — настоящее время (или год окончания) [АНО ВО РОСНОУ] · Специальность: «Реклама и связи с общественностью» · Форма обучения: Очная  · Дополнительно: Изучаемые дисциплины (маркетинг, психология общения, деловая коммуникация) помогают лучше понимать потребности клиентов и выстраивать эффективный диалог. --- Навыки Профессиональные: · Грамотная устная и письменная речь (русский язык) · Навыки активного слушания и выявления потребностей · Базовые знания в области телекоммуникационных услуг · Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С, работа с CRM-системами (готова к быстрому обучению) · Работа с возражениями и поиск решений в нестандартных ситуациях · Многозадачность (разговор по телефону, ведение записи в системе) Личные: · Вежливость, тактичность, позитивный настрой · Умение сохранять спокойствие и доброжелательность в напряженной обстановке · Дисциплинированность и пунктуальность · Желание развиваться в крупной стабильной компании