Где кнопка?
Не могла утром в сумраке переставить будильник. Почему? Потому что интерфейс с креативом. Каждый день мы пользуемся мессенджерами и онлайн-банком. Верх смартфона часто скрыт уведомлениями, какими-то значками и пр. Все привыкли, что кнопка действия снизу! Что она как-то по цвету отличается от фона, что она активируется, если сделал всё правильно. Прокрутив снизу время, я искала, как сохранить будильник. Вот и с сайтами так. Креатив не дает потенциальному клиенту пройти воронку — переход на следующий уровень неочевиден, нелогичен или просто отсутствует. За последние сутки я посмотрела 2 сайта, с которыми, возможно, придется работать, и все время хотелось спросить: «ПОЧЕМУ ТАК?» Лишние деньги, ненужные клиенты? Не заставляйте пользователя напрягаться при использовании вашего ресурса!