Распространённая ситуация: руководитель заходит на совещание, быстро оценивает ситуацию, принимает решение, даёт указания. Все кивают, никто не спорит, «всё идёт по плану», как известной песне. На первый взгляд - идеальные понимание и команда. Но что происходит на самом деле? Часто - молчаливое согласие. Сотрудники не задают вопросов, потому что боятся показаться непонимающими, глупыми или, что хуже - несогласными. Либо заискивают перед начальником, который не принимает ничего, кроме похвалы. Руководитель, получая только подтверждение своим идеям, начинает верить: он всегда прав. Но как в сказке Андерсена - все боятся сказать, что король голый. Проблемы замалчиваются. Ошибки игнорируются. Критические сигналы остаются без внимания. А когда случается критическая ситуация, оказывается, что проблема назревала давно. 👉Культура ответов — это когда: • Руководитель считает, что должен знать всё. • Сотрудники не задают вопросов, чтобы не выглядеть слабыми. • Инициатива наказуема, а сомнение — признак нелояльности. • Новости, особенно плохие, доходят с задержкой - если доходят вообще. Такая культура кажется удобной, но в долгосрочной перспективе она тормозит развитие, снижает гибкость и делает компанию уязвимой перед изменениями. Продолжение следует.