Иллюстрация того, почему нельзя смотреть только на основные метрики в бизнесе и не обращать внимание на остальное: не пробуйте управлять авто, глядя только на приборы и не обращать внимание на дорогу и других участников движения.
Говорят, кроме закона Гудхарта еще есть еще деградация восприятия: 1. измеряем то, что легко измерить 2. игнорируем то, что сложно измерить 3. объявлем то, что нельзя (на самом деле - сложно) измерить неважным. 4. удивляемся результату)
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки