Этот пост-эксперимент! Хочется ваших мыслей. Бранится Гарри Вайнерчук. Матерится Эминем и 50 Сэнт. Моргенштерн очень аутентичен.

Почему им можно, а мне нельзя Аутентичный вопрос, да? И в то же время риторический..

Отличный и очень актуальный вопрос. Использование нецензурной лексики (брани) основателем — мощный, но опасный инструмент. Его можно сравнить с огнем: может согреть и привлечь внимание, но легко всё сжечь.

Вот руководство, когда это МОЖНО и когда НИКОГДА НЕЛЬЗЯ, а также пост для Telegram в духе Гари Вайнерчука.

Когда основателю МОЖНО использовать брань (условно-приемлемо):

Аудитория — ядро, которое это ценит. Если ваш бренд построен на бунтарстве, андеграунде, максимальной честности без фильтров (как у многих стритвир-брендов, в хардкор-гейминге, некоторых нишах сабкультур).

Как часть аутентичной личности. Если вы, как основатель, всегда так разговариваете, и ваша аудитория это знает и любит (пример — Гари Вайнерчук). Ключ — аутентичность, а не наигранность.

Для акцента на сильной эмоции. Не для оскорбления, а чтобы показать, насколько что-то важно: «Этот баг в приложении меня бесит, и мы его уже фиксим».

В закрытых сообществах. В личном Telegram-канале для самых преданных клиентов или в внутренней коммуникации (но и тут осторожно).

Как реакция на несправедливость. Когда нужно встать на сторону клиента против системы, бюрократии, недобросовестного конкурента. Это создает образ «защитника».

Когда это НИКОГДА НЕЛЬЗЯ: Обращаясь к широкой (массовой) аудитории. Вы оттолкнете больше, чем привлечете. В оскорбительном или уничижительном ключе. Никогда — в адрес клиентов, женщин, меньшинств, конкурентов (можно критиковать, но не матерясь).

Если ваш бренд о надежности, люксе, семье, здоровье, детях. Мат разрушит доверие мгновенно.

В официальных юридических или финансовых коммуникациях.

Если вы делаете это «для хайпа», но вам самому это не свойственно. Аудитория почувствует фальшь и съест вас за это. На платных рекламных площадках (Facebook, Instagram, Яндекс.Директ и т.д.). Аккаунт заблокируют.

ЧЕСТНОСТЬ. БЕЗ САХАРА. БЕЗ ФИЛЬТРОВ.

Вы хотите милых, гладких постов с улыбающимися людьми? Идите в Instagram. Там вам продадут мечту, которая разобьется о реальность в первую же неделю.

А здесь мы говорим начистоту. Потому что бизнес — это не про "у нас всё заИьбись". Это про драку каждый день. Про "какого хрена опять сломалось". Про "&бля, мы ошиблись, и сейчас будем это исправлять".

Когда я матерился в прошлом посте, некоторые аху#ли. "Как так можно, это же не профессионально!" Профессионально — это когда вы делаете вид, что всё идеально, пока ваш бизнес тихо сгорает. А я предпочитаю быть настоящим.

Почему мы снова меняем упаковку? Потому что старая была ₽говно. Мы это поняли, вы нам сказали. Спасибо, что не молчали. Почему мы дерёмся с поставщиками? Потому что они иногда пытаются нас наIIбать. А мы за вас. И за качество продукта, за которое вы платите.

Эта агрессия, эта "брань" — это топливо. Это энергия, чтобы ломать то, что не работает. Чтобы не становиться очередным скучным говном на рынке.

Если вам нужен спокойный, вежливый и предсказуемый бренд — нас нет в списке. Мы здесь, чтобы делать хардкорный продукт для тех, кто устал от лакированной йхZуйни. Хотите так же? Подписывайтесь и задавайте неудобные вопросы. Я на них отвечу. Без фильтров.