В IT обычно говорят «клиент должен настрадаться»))

Евгений, здравствуйте! Да, согласен. Не всегда отзывы, наличие кейсов и медийность компании решают…

Да, самая распространенная проблема- факапы из-за субподряда.

Мы и сами отдавали проекты на субподряд, но так как в целом специализировались на конкретных платформах, проблем как таковых не возникало- риски все же были конечно.

Жиза))

Знаешь, меня больше в том кейсе бомбануло от того, что чела в целом не стоимость работ зацепила, а как будто у него какая-то не проработанная травма всплыла). Он не мог в своей картине мира представлять, что бумага с текстом относительно проетка может стоить денег. Раньше он бумагу заправлял в принтер и тот печатал ему результат по цене стоимости бумаги и электричества, а тут та же бумага, вроде те же знакомые буквы, а стои это дороже))

Как Промокашка Шарапову сказал: "это и я так могу")))

Так же многие айтишники приходят учиться английскому и ревут с порога: "А чо так дорого? ") В скайенге дешевле. Я их туда и отправляю, где преподаватель получает 280-340 р за 60 минут)

Когда я жил в Кувейте, мне позвонил владелец крупной Фабрики Мебели в Москве. Это был 2018й год. Когда я обозвал ценник, он начал причитать. До этого сказал, что учит английский уже 20 лет. Я ему сказал, что он ещё его будет учить 20 лет. Я ему предложил продать одно кресло со своей (его фабрики). Оно стоило 90.000 р на тот момент. И мой курс тогда стоил столько (30 уроков по 60 минут). Он начал причитать и проклинать меня)). Чем богаче, тем чмырнее люди).

Скайэнг конвейер)

Просто человек не понимает ценности конкретно в вашем предложении. Я не любитель вступать с клиентами контры.

Если я вижу, что мы слишком долго осуждаем наш порядок цен, тем более на предпроектном этапе сбора требований, то это уже сигнал о том, что не сработаемся.

Раньше часто в эту ловушку попалал, когда брались за все подряд.

Добрый день! Спасибо за ответ! Проект был довольно предсказуем, требований у них по сути не было, основа была типовая и мы уже на этапе ТЗ понимали стоимость, которую клиенту озвучили. Договор был заключен на разработку всего проекта, этапы и стоимость определены.

Клиент осознавал, в какую сумму встанет проект. На мой взгляд у него не сошлась математика в том, что он сравнил нашу работу с зарплатой своего менеджера по продажам и не смог принять факт того, что стоимость разработки одного документа дороже стоимости месячной работы его менеджера).

Зачем пришел? Настроить SMM по всей видимости)

Вопрос в том - его обращение привело к вашим расходам на 50 тыс рублей? Вот он их и возместил. Я понимаю приходиш в магазин там продавец без дела, ты его спрашиваешь и не чего не платишь. Но магазин вещь потоковая и консультации внесены в цену. А когда потока нет? Или консультации создают затраты? Если клиент этого не понимает - то он сам себе злобный буратино.

Аналогично тут ходила история про тестовые задания которые даются. То есть человек сделал тестовое задание на несколько дней, а ему ты нам не подходишь.

Возможно он самодур и просто не понимает принципа работы агентств и нашей себестоимости). Он думает, что его бумажка родилась из воздуха (если быть точнее, то он думал, что это сугубо наша бумажка, которая нужна нам, а если мы знаем процесс, то нахрена нам какая-то бумажка), а мы при этом не платили зарплаты и не несли расходы на бизнес). Все дело в непонимании на мой взгляд. У него метлой во дворе работают дворник Петя и ему платят за то, чтобы было чисто- предсказуемый результат, довольно удобно считать полезное действие. А тут какие-то Васьки, принесли труд на 30 листов, где нихера не понятно и то что с этим трудом делать, на что он влияет и тд.

Ну тестовые это немного другая история. Я не думаю, что за счет тестовых компании как-то наживаются на соискателях. Тут обе стороны надувают щеки и геперболизируют. Тестовое задание это просто оценка тех или иных свойств кандидата.

Сами компании порой предоставляют клиентам тестовые дни на обслуживание и тд и в этом нет ничего удивительного и страшного.

Вообще конечно странно, что тестовое задание подразумевает обьем работы на несколько дней. Я бы конечно задумался.

Наталья, благодарю)! Тут парадокс возник. Я продал проект - в том числе и ТЗ, соответственно, если бы клиент не понимал ценности, то вряд ли так просто отдал свои деньги).

Ольга, благодарю за обратную связь! Я в большинстве случаев работал с SMB, работа с малым бизнесом - то еще удовольствие. Есть конечно и нормальные предприятия. Вся проблема чаще всего в ожиданиях собственников, особенно тех, кто когда-либо обжигался на услугах (IT), либо работает на проекте впервые. Чаще всего конфликты на ровном месте, элементарный отрыв от реальности.

Александра, здравствуйте! Да, это Дальний восток, а если точнее Приморский край, на границе с КНДР (верхние фотки)

Солнечные фото– это приморский край, Хасанский район, бухта Теляковского, остров томящегося сердца 💕

Пасмурные фотки– Владивосток, район «Миллионка»(старый китайский квартал), так же часть фоток с о. Русский, мыс Тобизина- 25 км по воде и Япония. Места красивые, туда лучше либо весной, либо в конце лета). Красота)

Спасибо за комментарий! Именно так. Есть конечно исключения. Бывает, что клиент приходит с осознаным запросом и в процессе интервью мы выясняем что в бизнес-процессах есть белые пятна, далее уже предлагаем решение, основаное на том, что если это игнорировать, эффективности наши внедрения не прибавят. Если клиент прислушивается, то работаем с комплексной задачей, если не прислушивается, то закрываем необходимый клиенту обьем (денег тоже хочется заработать). Было много денежных проектов, но в стол и без развития, но все же это лучше, чем ничего.

Классный дизайн, я тоже планирую строительство в будущем), хочу одноэтажный, 85-100 квадратов).

Успехов в Новом году!)🤝

На 2 взрослых норм будет 150-200. Обязательно два с/у, кладовок метров 50 плюс холодную кладовку. Будете пролетать а/п домодедово, заскакивайте)

С удовольствие)! Да, я как раз хотел мастер-спальню и второй для детворы и тд. Ну и кладовые, гардеробные, куда без них)

Попробуйте спроектировать как бы две половины - для разных групп населения с общей гостиной. Могу выслать планировку) у меня только одна ошибка - дверь не в ту сторону открывается.

Было бы здорово. Присылайте. Можно в личку)

Это 170 кв. М, такой вот простецкий проект можно сделать в простецкой home sweet home

Ну да, с дверьми есть рассинхрон небольшой). Но это поправимо)

классный проект 🤝

Закладывайте допуск на нечеловеческие косяки и невероятные ошибки))))

Да, куда без косяков, сам регулярно косячу, но не без выводов и анализа конечно)

Максим, а вход - это нижний левый угол? Не могу разобрать.

Вообще мне планировка понравилась 👌🤩

Справа по короткой стене посередине))) ну и через все окна можно входить-выходить

Все, поняла, благодарю

Будете проезжать а/п домодедово - заходите посмотреть)

Анастасия, благодарю! Я вот в целом тоже придерживаюсь идеи, не продавать бумажку, а экспертизу. Вроде до этого нормально общались)), а тут оказалось, что все-таки нас не поняли).

Успехов в Новом году)!

Прохор, Заказчики всегда одинаковые) Это я без осуждения, но с тех пор, как появился ИИ, жизнь юристов начинает превращаться в ад 😄 Я месяц доказывала одному ну очень умному (без иронии) директору, как правильно составить рамочный договор и где ИИ мне проигрывает, и прямо сообщила, когда выдохлась, что все риски, которые заказчик не видит, в случае доведения до суда, его же приведут ко мне и тогда уже я буду на нем зарабатывать 😁 понял, принял, согласился 👌😄

Благодарю 🫶

Наверно простянями вас закидывают и указывают на ИИ как на последнюю инстанцию)?

Именно так, простыни обычно пунктов в 10-15 и "вот, посмотрите, что сделал ИИ с Вашим проектом" 🤓 Я, как истинный очкарик, говорю, что у меня плохо со зрением и я это читать не буду. Потому что если буду, то на каждый пункт найду статью ГК, АПК и разнесу это в пух, и даже не жаль будет потратить время)

Моя беда, что я часто вначале лояльна с Заказчиком)

Ну, лояльность это норма клиентского сервиса. Я полагаю, что все нюансы относительно ИИ можно как-то фиксировать в договоре, дабы клиент не сильно этим инструментом заигрывался)

Хорошая мысль, беру на заметку для будущего взаимодействия 👌 благодарю!

Лояльность, безусловно, но когда мне начинают ненавязчиво садиться на шею, я становлюсь ядовитой 😄

Как мне однажды сказал один умный человек «Плохо быть сильно гибким и не быть гибким вообще». Многие гибкость воспринимают как - беспринципность, либо слабость. Нужно уметь держать баланс)

Главное не думать о том, как держать, иначе это вызовет напряжение)

100% довести до ума одну точку входа потом постепенно добавлять. А малый бизнес я вот читаю объявления хочет и рилсы и smm и группы и сайт и все все все вместе и сразу)))

Я тоже отчасти могу себя назвать "малым бизнесом", я тоже много чего хочу, но реально оцениваю свои силы и возможности, поэтому разрешаю себе доносить мысли до заказчиков в юридической сфере

Влад, ну хотят трендам соответствовать)

Многие не понимают работу тех или иных инструментов маркетинга, смотрят только на успешные кейсы, при этом не понимают, что в их бизнес-модели конкретные инструменты могут не зайти..