Продвижение в кризис сталкивается с проблемами ограниченного бюджета и смены парадигмы с «победы в конкурентной борьбе» на «выживание в трудное время». ⚰️Ошибкой для Основателя будет и полностью останавливать маркетинг, и продолжать его в прежнем «ростовом» формате.
🪧Продвижение в кризис должно быть более узким, адресным и прагматичным.
⚠️Коммуникация с клиентами должна быть максимально конкретной. Абстрактные слоганы - перестают работать. На первый план выходит практический язык: что именно вы упрощаете, какие расходы помогаете сократить, какие риски снимаете и за счёт чего.
⚠️Каналы продвижения должны сместиться от масштабных и дорогих к точечным и управляемым. В кризис выигрывают те стартапы, которые работают через личные контакты, профессиональные сообщества, отраслевые каналы и прямую коммуникацию. Это снижает стоимость контакта и повышает доверие.
⚠️Продвижение должно быть тесно связано с продажами и продуктом. Любая маркетинговая активность в кризис должна отвечать на простой вопрос: помогает ли она закрывать сделки или удерживать клиентов. Если нет - от неё стоит отказаться!!!
💪Одна из сильных стратегий- позиционировать свой продукт как антикризисный инструмент, то, что помогает решить какие-то проблемы клиента и помочь пережить текущую трудную ситуацию.
💪Другой вариант- вместо стандартного позиционирования стартап может предложить «кризисное предложение»: упрощённый функционал, сниженный тариф, фокус на ключевой пользе. Это не скидка ради скидки, а демонстрация понимания ситуации клиента.
💪Еще вариант - временные тарифы, которые помогают клиенту пережить сложный период, а затем автоматически переводятся в стандартную модель.
💪Мощным инструментом продвижения как в кризис, так и в любое другое время является бесплатная помощь клиентам (потенциальным клиентам) - стартап может создать открытые материалы: калькуляторы экономии, чек-листы, шаблоны, инструкции, связанные с кризисными задачами клиентов. Эти инструменты не продают напрямую, но формируют доверие и приводят качественные лиды.
💪Развитие отношений с клиентами во всех формах – эффективная стратегия всегда: 💡совместное продвижение с клиентами или партнёрами, 💡активация «спящих» контактов, 💡диалог с клиентом о его проблемах, потребностях и ожиданиях.
Таким образом, политика продвижения стартапа в кризис должна быть: 🎓прагматичной, а не имиджевой, 🎓ориентированной на пользу, а не на охват, 🎓 честной, а не обещающей, 🎓 тесно связанной с продажами и продуктом.
👉 в своем канале много написал и продолжаю писать полезного про стартапы и для стартапов Венчур:инструкция
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
