Будни саппорта.

Пользователь пишет на почту: "Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема с логином. Вот такие действия совершаю, но всё равно получается что-то не так. Помогите восстановить доступ к аккаунту или подскажите, что нужно сделать".

Отбивка тикетной системы: "Здравствуйте! Ваш номер обращения такой-то получен и рассматривает службой поддержки. Продолжая общения вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных."

Следующее сообщения пользователя: "Пошёл на хуй, ты заблокирован по этому адресу!"

Попытаться понять, что это было я конечно могу, но истинная логическая цепочка всё же останется для меня тайной.

P.S.: пока не писал - люди подписывались. Начал писать - отписываются! Что за дела?! (на самом деле хотя бы тут я понимаю, что происходит)