Битрикс24 можно эффективно адаптировать под автоматизацию медиа-проектов, включая видео и музыку, если выстроить его как систему управления бизнес-процессами.

Клиенты оформляются в воронке как Kanban, точнее используется для отслеживания, например: каждый клиент (ООО «Рога и Копыта») — это отдельная карточка с присвоенным статусом в группах («Новый», «В работе», «На согласовании», «Завершён»). Внутри карточки клиента создаются задач по типу контента: «Видео», «Музыка», «Графика» — это позволяет структурировать работу по направлениям.

Для отслеживания проектов также используется формат канбан: каждый этап проекта («Идея», «Продакшн», «Постпродакшн», «Сдача») отдельный столбец. Задача оформляется с полным названием проекта, чек-листом и детализированными этапами. По мере выполнения задача перетаскивается из одного столбца в другой, что визуально отражает прогресс.

Скрам для таких проектов может быть затруднителен без чёткой структуры спринтов и команды, поэтому предпочтительнее использовать гибридный подход на основе канбан, где акцент сделан на потоке задач, а не на временных рамках.

Кроме того, каждая задача в Битрикс24 имеет встроенный чат, что позволяет оперативно обсуждать детали, прикреплять файлы и фиксировать решения прямо в контексте проекта. Это ускоряет коммуникацию и снижает риск потери информации.

Здравствуйте. Для начала. Начнем с того, что CRM-система нужна для управления взаимоотношениями между клиентом и менеджером отдела продаж, для учета клиентской базы и ее менеджмента. Также для прозрачности м/у руководителем отдела продаж и подчиненными. Каким боком CRM нужна для муз-проетков, не понятно). Скорее всего вам предлагали не то, либо пробовали своими силами вредрять, но не до конца разобрались в конкретном продукте.

Отвечая на вопрос. Однозначногл ответа нет. Все зависит от того, какой конкретно бизнес-процесс хотите автоматизировать, где ходити повысить эффективность? В чем планируете сократить рутину? К какому результату хотите прийти с помощью автоматизации?

Имея вводные можно что-либо предложить, предварительно.

autodesk flow

Попробуйте сделать свой вариант автоматизации с помощью YouGile

Знаю, что были проекты по локализации опенсурсных продуктов. Названия не скажу, но можно по гитхабу поискать

Встречал только иностранные сервисы